優(yōu)勢(shì)思維
主題 | 內(nèi)容 |
1、問(wèn)題的識(shí)別 | l 定義問(wèn)題：?jiǎn)栴}是什么，不是什么 l 描述問(wèn)題：4W2H描述問(wèn)題的方法 l 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并確定優(yōu)先級(jí) |
2、原因的分析 | l 原因查找方法：頭腦風(fēng)暴 l 原因分析 n 5個(gè)Why n 要因分析法 n 邏輯樹(shù)法 n 魚(yú)骨圖 l 常見(jiàn)錯(cuò)誤 |
3、方案的決策 | l 方案的創(chuàng)造 n 經(jīng)驗(yàn) n 創(chuàng)新思維 n 觀察及推理 l 方案的選擇 l 方案的推銷 |
4、方案的執(zhí)行 | l 有效規(guī)劃 n 項(xiàng)目規(guī)劃 n 工作任務(wù)分析表 n 甘特圖 l 有效執(zhí)行 n 問(wèn)題防范 n 風(fēng)險(xiǎn)控制 |
5、課程總結(jié) | l 課程總結(jié)與分享 l 課程結(jié)束 |
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