奢侈品家居營銷
一、 導入:奢侈品家居營銷的理念
1、案例分享:
一個傳統(tǒng)家居企業(yè)向世界頂級品牌經(jīng)營的轉型(依據(jù)老師在奢侈品家居企業(yè)任顧問及總經(jīng)理期間的實例分享)
2、了解奢侈品家居在中國消費的趨勢
3、了解奢侈品家居目前銷售中遇到的困惑及瓶頸
4、了解奢侈品家居的消費群體及需求特征
二、奢侈品家居營銷理念及落地
1、奢侈品營銷的理念
2、奢侈品家居賣的是什么?(品牌文化、設計、理念、環(huán)保、生活方式…)
3、案例分析:從主流奢侈品品牌(FENDI、LV等)到奢侈品家居品牌(BAKER、賓利等),分析奢侈品營銷的思路及借鑒
4、高端家居門店營銷的落地(奢侈品家居的陳列、展廳布局、接待流程等角度)
三、奢侈品家居的門店運營及員工素養(yǎng)提升
1、奢侈品家居門店的運營思路及要求
2、奢侈品家居展廳管理及標準
3、高端客戶的接待模式及案例分析
4、高級家居銷售顧問的職業(yè)素養(yǎng)要求(形象、心態(tài)、技能、知識…)
5、高端消費客戶的溝通技巧及原則
6、奢侈品家居客戶需求的有效把握
7、案例分析
四、產(chǎn)品賣點的提煉及有效推介
1、家居產(chǎn)品賣點的提煉原則
2、用“五步呈現(xiàn)法”做產(chǎn)品賣點剖析
3、產(chǎn)品推薦的經(jīng)典法則及演練
4、形成有效的銷售工具
5、現(xiàn)場情景演練、輔導
6、導師點評指導
五、奢侈品家居的營銷模式
1、高端家居銷售渠道模式的設計與開發(fā)
(門店自流、房地產(chǎn)渠道、樣板房渠道、奢侈品消費層異業(yè)渠道、設計師渠道…)
2、奢侈品家居銷售團隊的角色分工及銷售模式(分工、設計、方案、跟蹤、成交、客戶深度開發(fā)…)
3、奢侈品家居終端銷售標準化流程
4、數(shù)據(jù)化接待在終端銷售及客戶接待中的運用
終端典型客戶分析及銷售套路(零售、渠道、設計師、比價…)
六、互動與練習