課程背景

管理者要如何定位自己?團隊要如何組建?如何設定目標并將目標層層分解給下屬?在日常工作中如何推進和執(zhí)行?如何更好的激勵和輔導下屬?怎樣做好領導并進行高效授權?這些問題一直困擾著很多管理者。究其原因，多數(shù)管理者并沒有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實操能力，《MTP管理技能提升訓練》課程不但深入講解管理的本質(zhì)，還結(jié)合大量的案例討論和實際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使管理者輕松掌握管理學知識，并有效幫助管理者提升相關的管理技能和技巧。

課程目標

l  掌握管理的本質(zhì)和內(nèi)涵 2  掌握管理者的角色定位 3  提升管理者識人選人技能和技巧 4  提升管理者打造團隊的能力 5 提升管理者進行目標分解的技能和技巧 6  提升管理者從計劃到執(zhí)行的能力和技巧 7  提升管理者對下屬的溝通技能和技巧 8  提升管理者領導與授權的能力和技巧

課程大綱

**單元：什么是管理

l 什么是的現(xiàn)代管理本質(zhì)

l 管理者角色認知與自我管理

l 現(xiàn)代管理的六大基本職能

第二單元：識人選人技能

l 招聘就像找對象

l 崗位勝任力模型

l 如何做好面試

l 現(xiàn)場實操：行為性面試

第三單元：團隊打造技能

l 什么是團隊？

l 團隊成員的類型與性格

l 團隊高效工作程序的建立：從行為到習慣

l 如何建立團隊的規(guī)則

l 我們提倡的和我們反對的：團隊文化建設

第四單元：目標管理技能

l 先有工作還是先有目標？

l 什么是目標管理？

l 目標分解的SMRAT原則

l 案例：洛杉磯水晶大教堂

l 現(xiàn)場實操：如何將團隊目標分解至個人

第五單元：工作推進技能

l 如何進行工作分解？

l 計劃管理工具分享

l 現(xiàn)場實操：如何做工作計劃

l 工作推進的PDCA原則

l 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動

第六單元：溝通與激勵技能

l 什么是溝通

l 與下屬溝通的原則和方式

l 現(xiàn)場實操：如何做績效面談

l 案例分析：常見的激勵誤區(qū)

l 員工的需求與激勵分級

l 激勵在日常工作中的具體應用

第七單元：領導與授權技能

l 案例分析：遇到這樣的員工怎么領導？

l 員工成長等級與情景領導力

l 什么是授權？

l 現(xiàn)場實操：工作分級與授權

l 授權的程序與方法 

第八單元：課程回顧與答疑