課程目標(biāo)

成交的時(shí)機(jī)把握與掌控 常用的促成方式、方法 客戶成交前的各種征兆

課程大綱

一、影響簽單的16個(gè)因素
   1、小組討論：什么原因會(huì)導(dǎo)致不成交？
?    客戶采購(gòu)心理-行為分析：
?     客戶不簽單的10個(gè)原因及應(yīng)對(duì)策略：
?    情景演示，案例分析
1、成功促成交易的12個(gè)前提：
2、小組討論：什么情況下客戶渴望成交？
?    客戶成交前必須說(shuō)服自己的3個(gè)問(wèn)題：
?    客戶渴望成交的6個(gè)前提
?    情景演示，案例分析

二、成交時(shí)機(jī)與客戶反應(yīng)
1、 影響客戶成交的9大關(guān)鍵因素
?     采購(gòu)金額的影響
?     采購(gòu)頻次的影響
?     采購(gòu)目的與類型的影響
?     采購(gòu)決策的影響
?     銷售類型的影響
?     銷售談判的影響
?     客戶類型的影響
?    個(gè)人  組織——理性  感性
1、客戶成交前的征兆
2、常見(jiàn)的促成方法
?    情景演示，案例分析

三、促成交易的常見(jiàn)禁忌
1、客戶促成大禁忌
2、客戶促成的細(xì)節(jié)禁忌
?    情景演示，案例分析