課程大綱

《內(nèi)訓(xùn)師引導(dǎo)促動培訓(xùn)》2培訓(xùn)對象：高級講師（具備課程開發(fā)設(shè)計及授課經(jīng)驗的講師）培訓(xùn)時間：2天課程階段目標(biāo)及成果：內(nèi)訓(xùn)師能夠掌握引導(dǎo)活動的技巧并形成課程引導(dǎo)的意識。模塊授課內(nèi)容授課形式**講：引導(dǎo)的重要性一、 成年人大腦學(xué)習(xí)活動規(guī)律

1. 三腦原理

2. 學(xué)員更相信自己的話

3. 大腦對話讓學(xué)習(xí)更高效

二、 引導(dǎo)，化我講為他講

1. 蘇格拉底助產(chǎn)婆法

2. 引導(dǎo)的四大關(guān)鍵

視聽教學(xué)、案例分享第二講：提問引導(dǎo)促動一、提問引導(dǎo)互動

1. 提問的5種方式

2. 提問的4種結(jié)果

3. 你得到想要的答案了嗎

4. 前提預(yù)設(shè)，以始為終

二、ORID引導(dǎo)法

1. 引導(dǎo)四到：看到、感到、想到、做到

2. 案例練習(xí)

游戲活動、視聽教學(xué)、案例研討、操作練習(xí)第三講：團隊共創(chuàng)引導(dǎo)一、 多元化小組共創(chuàng)

1. 關(guān)鍵問題引導(dǎo)

2. 案例情境共創(chuàng)

3. 魔法故事引導(dǎo)

4. 活動共創(chuàng)

游戲活動、案例研討、操作練習(xí)第四講：

現(xiàn)場把控與特殊情況處理一、有效控場——以學(xué)員為中心

1. 難纏觀眾心理行為分析

2. 難纏觀眾分類

3. 難纏觀眾積極與消極處理方式

4. 失控的表現(xiàn)

5. 處理失控的方式演練、小組研討、情景演練、視頻觀摩