【課程背景】

作為管理者，您是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些不得不做卻又異常棘手的問(wèn)題：如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；如何在不確定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里及時(shí)傳遞彼此的看法；如何把您擁有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)準(zhǔn)確地分享給組織內(nèi)的成員。

有信仰、有共識(shí)、有傳承，這是高效組織的三個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到這些，需要管理者迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)：成為優(yōu)秀的傳播者，把公司的遠(yuǎn)景、目標(biāo)、價(jià)值觀以及解決問(wèn)題所需要的工作方法和行為準(zhǔn)則予以最有效地傳播。可事實(shí)上，管理者們卻普遍存在著這樣的困惑：不知道該不該說(shuō)？不知道該說(shuō)些什么？不知道該怎么去說(shuō)？本課程將為您講述管理者的傳播技巧。

【課程收益】

l 明確優(yōu)秀傳播者應(yīng)該具備的特質(zhì)和態(tài)度

l 克服緊張、恐懼等舞臺(tái)綜合癥帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)

l 是您的表達(dá)更有說(shuō)服力

l 運(yùn)用恰如其分的表演及控場(chǎng)技巧，提升教學(xué)效果是您成為擁有個(gè)人魅力的傳播者和培訓(xùn)師

【課程特點(diǎn)】

1、講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，幫助學(xué)員理解）

2、電影分享（通過(guò)精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）

3、頭腦風(fēng)暴（運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）

4、游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

【授課方式】

講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、電影分享、封閉訓(xùn)練、分析診斷、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、小組研討、心得分享

【課程時(shí)長(zhǎng)】

3天，6小時(shí)/天 

【課程老師】

查智華老師

【課程大綱】

導(dǎo)入：企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn)：績(jī)效、終生、教練、裂變

培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇

演練：短片欣賞與演練《奮斗創(chuàng)造結(jié)果結(jié)果改變命運(yùn)》

第一章：培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練

大綱：

1、怯場(chǎng)壓力的破解辦法：

生理舒緩法

壓力轉(zhuǎn)換法

預(yù)演成功法

自我解脫法

身心投入法

2、肢體語(yǔ)言運(yùn)用技法十二種

溝通、拒絕、致意、警示

區(qū)分、指明、組合、延伸

號(hào)召、否定、鼓舞、決斷

3、表情語(yǔ)言運(yùn)用技法六種：

高度關(guān)注、一般注意、

觀察反饋、平等交流、

表示尊重、顯示權(quán)威

4、語(yǔ)言運(yùn)用技法五種：

吸引——高量、休止

明晰——減速、重音

強(qiáng)化——重音、高音

激動(dòng)——加速、高音

感動(dòng)——低音、減速

5、演講者的七大禁忌：

延時(shí)輕諾

與學(xué)員爭(zhēng)執(zhí)不休

自我陶醉

強(qiáng)以不知為知之

進(jìn)行人身攻擊

無(wú)原則取悅學(xué)員

牽涉政治、宗教、色情等敏感問(wèn)題

培訓(xùn)師風(fēng)格選型：

教士風(fēng)格

學(xué)院風(fēng)格

演義風(fēng)格

教練風(fēng)格

綜合演練：《手勢(shì)、出場(chǎng)、語(yǔ)言》

第二章：培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練

大綱：

1、開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾六大問(wèn)題：

偏離式開(kāi)場(chǎng)、自殺式開(kāi)場(chǎng)  

自夸式開(kāi)場(chǎng)、矛盾式結(jié)尾

倉(cāng)促式結(jié)尾、冗長(zhǎng)式結(jié)尾

2、五種導(dǎo)入快速破冰：

懸念法、溫故法

事件法、演示法

引言法

開(kāi)場(chǎng)主題演練：1分鐘命題課程開(kāi)場(chǎng)呈現(xiàn)

3、五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng)：

提煉法、呼應(yīng)法

延伸法、演練法

贈(zèng)言法

收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)

4、四種組織主體段落的方法：

時(shí)空法、因果法

題解法、對(duì)比法

遞進(jìn)法

綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)

第三章：七種經(jīng)典授課方法

1、現(xiàn)場(chǎng)演示法：

操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易

防止出現(xiàn)歧