課程背景

隨著社會的快速發(fā)展，中國已經(jīng)開始改變，幾年前還是世界工廠的中國開始調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、隨著人口老齡化的擴大，企業(yè)面臨了一個很大的問題，如何招人?如何招一個合適的人才？招不到合適優(yōu)秀的人該怎么辦？——培訓培養(yǎng)人才 q 人才的培養(yǎng)是一個長期的工程 q 要培訓培養(yǎng)管理者做一個教練型的領導 q 要建立企業(yè)自己的培訓師隊伍 q 為此，我們專門研發(fā)了對于企業(yè)內(nèi)部如何培訓培訓師的課程，幫助和指導企業(yè)建立內(nèi)部的講師隊伍，培養(yǎng)各管理人員做教練型的領導，培訓優(yōu)質(zhì)的人才，為企業(yè)的競爭做好人才準備。因為企業(yè)的競爭就是人才的競爭，強大的人才隊伍必將是企業(yè)獲勝的重要法寶。 q 掌握講師應具備的條件和技能 q 教會講師如何開發(fā)課件 q 教會講師如何進行授課 q 課堂進行講師訓練，現(xiàn)場學會如何開發(fā)課件、如何授課

課程大綱

**章、培訓師的角色定位

1、學習、教育與培訓的差異？

2、講師的定義

3、講師扮演的角色

4、優(yōu)秀講師必備的條件

第二章、成人學習的特點

1、成人學習的特點——目的明確、現(xiàn)學現(xiàn)用……

2、成人學習的過程——學＋習=學習

3、減少遺忘的方法

A、加強練習，提高參與度

B、及時復習

C、總結(jié)與回顧單元內(nèi)容

D、作業(yè)，行動計劃

E、并用不同的訓練方法

第三章、專業(yè)的呈現(xiàn)技巧

1、呈現(xiàn)技巧

A、語言技巧

B、目光交流

C、肢體語言的運用

D、其它技巧

E、掌控授課時間

2、講師的儀表

A、緊張的特征

B、克服緊張情緒的四個準備

3、授課的基本流程

A、賦予動機

B、講課概要

C、學習目標

E、具體展開

F、內(nèi)容回顧

G、再次賦予動機

H、結(jié)束語

【第二天】

第四章、調(diào)動學員參與的技巧

1、活躍氣氛的技巧

2、提問的技巧

A、開發(fā)式

B、一個問題一個重點

C、……

3、回答問題的技巧

A、積極傾聽、感謝贊美

B、不為難提問者

C、……

4、如何應答疑難問題

A、疑難問題的應答

B、吸引精力分散學員方法

C、應付抵觸情緒學員

D、如何拉回離題的學員

第五章、課程設計與資料制作

1、課前必須考慮的三個問題

A、主題

B、目的

C、聽眾

2、課程設計的流程

A、明確培訓目的

B、確定培訓內(nèi)容

C、收集相關資料

D、選擇教學方法

E、培訓資料的制作

3、視覺資料的制作

4、制作講義——教案

5、如何應用