第一章   管理者的道德修煉

一、  做人的品德

1.       對(duì)人寬容

2.       換位思考

3.       學(xué)會(huì)關(guān)心

4.       為人親和

5.       誠(chéng)信正直

二、  必備的職業(yè)道德

1.       忠誠(chéng)敬業(yè)

2.       積極主動(dòng)

3.       認(rèn)真負(fù)責(zé)

4.       善于合作

5.       服從執(zhí)行

第二章   管理者的心態(tài)修煉

一、  心態(tài)決定命運(yùn)

1.     心態(tài)決定狀態(tài)

2.     把心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)

二、  管理者必備的八大心態(tài)

1.     積極進(jìn)取樂(lè)觀向上的心態(tài)

2.     堅(jiān)定自信勇于成功的心態(tài)

3.     樹立歸屬全力以赴的心態(tài)

4.     豁達(dá)大度歸因于內(nèi)的心態(tài)

5.     解壓解脫光明思維的心態(tài)

6.     永不自滿持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)

7.     愛(ài)與奉獻(xiàn)無(wú)有恨意的心態(tài)

8.     珍惜當(dāng)下知足感恩的心態(tài)

第三章   管理者的行為修煉

一、  習(xí)慣是命運(yùn)的舵手

1.       習(xí)慣養(yǎng)成的過(guò)程

2.       九個(gè)做人的好習(xí)慣

3.       職場(chǎng)中的七個(gè)不良習(xí)慣

二、  改變是最大的贏家

1.       從觀念開(kāi)始改變

2.       從自身開(kāi)始改變

3.       從小事開(kāi)始改變

4.       從現(xiàn)在開(kāi)始改變

三、  《論語(yǔ)》的啟示

1.       君子與小人

2.       君子有九思

第四章   管理者的性格修煉

一、  性格色彩基本類型分析

1.       紅色猴子型性格分析

2.       藍(lán)色貓頭鷹型性格分析

3.       黃色老虎型性格分析

4.       綠色海豚型性格分析

5.       變色龍型性格分析

二、  不同性格類型的自我提升

1.       紅色猴子型的自我提升

2.       藍(lán)色貓頭鷹型的自我提升

3.       黃色老虎型的自我提升

4.       綠色海豚型的自我提升

5.       變色龍型的自我提升

第五章   管理者的緩壓修煉

一、  有效的緩解情緒困擾

1.       Ellis的“A-B-C” 情緒理論

2.       導(dǎo)致情緒障礙的三種思維方式

3.       非理性想法向理性思考的轉(zhuǎn)換

4.       訓(xùn)練情緒的八個(gè)方面

二、  科學(xué)的訓(xùn)練壓力適宜度

1.     壓力的作用于反應(yīng)

2.     管理者常見(jiàn)的壓力問(wèn)題

3.     如何平衡工作與生活

4.     如何訓(xùn)練壓力適宜度