課程背景

幼兒園以創(chuàng)建現(xiàn)代化理念強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)濃、保教質(zhì)量?jī)?yōu)為目標(biāo)，實(shí)施了整合教育和特色教育相結(jié)合的園本課程，對(duì)幼兒進(jìn)行多元智能的開(kāi)發(fā)，并打造弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德、培養(yǎng)幼兒良好的品行習(xí)慣養(yǎng)成教育作為園文化特色，寓教于樂(lè)，與幼兒在園一日活動(dòng)融為一體。 為了提高教師的師德修養(yǎng)，更好地樹立教師形象，迎接教師節(jié)，幼兒園將為教師訂制一個(gè)禮儀課程，對(duì)教師的禮儀及行為規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)，以使教師的禮儀及服務(wù)更加規(guī)范細(xì)致周到。

課程目標(biāo)

1、通過(guò)禮儀培訓(xùn)提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展及學(xué)校的文明進(jìn)程。    2、通過(guò)“學(xué)禮儀，樹形象，促工作，增素質(zhì)”的教師禮儀培訓(xùn)，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏得幼兒 、家長(zhǎng)、社會(huì)的尊重和信任。    3、營(yíng)造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境，增進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展，使之充滿親和力和

課程大綱

【課程大綱】  

〈一〉職業(yè)修養(yǎng)篇

1、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心

2、善于團(tuán)結(jié)協(xié)作，妥善處理與周圍同志之間關(guān)系

〈二〉精神面貌篇

幼兒教師的精神面貌，是幼兒教師形象的靈魂。

1、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，樂(lè)于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗(yàn)和教育成果；

2、模范遵守社會(huì)公德；追求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍；

3、有積極的生活態(tài)度和價(jià)值觀，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚(yáng)的形象。

教師應(yīng)努力使自己具備以下的心理素質(zhì)和品質(zhì)：

心態(tài)——自尊自信的；品質(zhì)——真誠(chéng)正直的；性格——活潑開(kāi)朗的；心胸——豁達(dá)寬容的。

〈三〉儀容儀表篇

1、著裝：

儀容(化妝)：

〈四〉行為舉止篇

教師良好的舉止將給每位經(jīng)過(guò)您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。

1、體態(tài)(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢(shì))：姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。

細(xì)則：

2、良好行為

⑴辦公——

⑵接待家長(zhǎng)——

⑶帶班教學(xué)

坐姿——

指示行動(dòng)——

行動(dòng)——

（忌：）

師幼互動(dòng)——

⑷日常辦公

遵守時(shí)間——

升旗儀式——

（忌：）

對(duì)待工作——

學(xué)習(xí)開(kāi)會(huì)——

使用物品——

環(huán)境衛(wèi)生——

生活用餐——

（忌：）

⑸接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓或來(lái)訪者

接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓，

介紹貴賓，

客人臨走，

值班人員

〈五〉語(yǔ)言溝通篇

全園推廣使用普通話。

1、上課語(yǔ)言：

    細(xì)則：

2、生活語(yǔ)言：

    細(xì)則：

3、文明用語(yǔ)：

⑵對(duì)同事：

稱呼——

提出意見(jiàn)——

提出建議——

⑶對(duì)小朋友和家長(zhǎng)使用文明禮貌用語(yǔ)。

問(wèn)候語(yǔ)——

請(qǐng)求語(yǔ)——

感謝語(yǔ)——

抱歉語(yǔ)——

道別語(yǔ)——

寬容語(yǔ)——

⑷打電話：

打電話——

接電話——

放電話——

3、日常交流中的忌要

把禮貌十字習(xí)慣性用于日常口語(yǔ)中，注意不同環(huán)境下的音量與語(yǔ)氣，對(duì)家長(zhǎng)體現(xiàn)尊重，對(duì)同事體現(xiàn)友愛(ài)，對(duì)幼兒體現(xiàn)母愛(ài)。

（1）當(dāng)家長(zhǎng)提出要求或意見(jiàn)時(shí)

用語(yǔ)：

忌語(yǔ)：

（2）當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時(shí)

用語(yǔ)：

忌語(yǔ)：

（3）當(dāng)家長(zhǎng)打電話或親自來(lái)為生病幼兒請(qǐng)假時(shí)

用語(yǔ)：

忌語(yǔ)：

（4）當(dāng)幼兒遇到困難時(shí)

用語(yǔ)：

忌語(yǔ)：

（5）當(dāng)幼兒無(wú)意出現(xiàn)過(guò)失時(shí)

用語(yǔ)：

忌語(yǔ)：

（6）當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時(shí)

用語(yǔ)：

忌語(yǔ)：

（7）幼兒在園發(fā)生意外事故 主動(dòng)向家長(zhǎng)報(bào)告

用語(yǔ)：

忌語(yǔ)：

（8）放學(xué)時(shí)家長(zhǎng)晚接孩子

用語(yǔ)：

忌語(yǔ)：

（9）找個(gè)別家長(zhǎng)談話

用語(yǔ)：

忌語(yǔ)：

（10）家長(zhǎng)送孩子走進(jìn)教室

用語(yǔ)：

忌語(yǔ)：

（11）家長(zhǎng)送幼兒來(lái)園上交家庭作業(yè)

用語(yǔ)：

忌語(yǔ)：

（12）當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時(shí)

用語(yǔ)：

忌語(yǔ)：

（13）幼兒請(qǐng)完假來(lái)園

用語(yǔ)：

忌語(yǔ)：