溝通訓練營
主講老師：鑫然
發布時間：2021-07-30 11:39:07
課程詳情：
溝通訓練營
一、關于溝通
n 溝通要素
n 溝通的方式
n 溝通的行為
n 溝通原則
二、有效溝**程
n 發送信息（注意五個問題）
n 接受信息，即聆聽。（五種不同層次)
n 反饋信息（兩種類型）
n 會議連接技巧
n 提問的技巧
三、有效溝通的基本點
n 語音
n 語調
n 語氣
n 肢體語言運用
四、怎樣進行同事溝通
n 如何與領導溝通
n 如何與同級溝通
n 如何與下級溝通
五、如何與客戶溝通
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