一、目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)管理基礎(chǔ)

1）目標(biāo)管理的含義

2）目標(biāo)管理五要素

2. 目標(biāo)

1）目標(biāo)的含義

【互動(dòng)】設(shè)定自己的工作目標(biāo)

【提醒】部門職能與崗位職責(zé)（工作設(shè)計(jì)）

2）目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

3. 目標(biāo)分解/目標(biāo)金字塔

【討論】你的目標(biāo)是怎么被分解下來的？

【討論】你將目標(biāo)分解到天了嗎？

【工具】日目標(biāo)日總結(jié)表

4 . 達(dá)成目標(biāo)共識(shí)

1）與上司

2）與下屬

5 . 目標(biāo)的跟蹤

1）盯下屬目標(biāo)

2）自我跟蹤與及時(shí)匯報(bào)

【工具】目標(biāo)進(jìn)度分析表

6 . 目標(biāo)考核

1）管好承諾

?  自己的承諾

?  下屬的承諾

2）目標(biāo)與績(jī)效

?  什么是績(jī)效？

?  讓自己在績(jī)效管理（考核）中的變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”

【提醒】績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻

二、計(jì)劃落實(shí)

【討論】目標(biāo)是怎么變成計(jì)劃的？

【提醒】標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 價(jià)值鏈分析 問題分析與解決

【體驗(yàn)】問題分析與解決五步法

1. 計(jì)劃的含義

2. 計(jì)劃五“清”

【工具】行動(dòng)計(jì)劃表/甘特圖

3. PDCA

4. 計(jì)劃執(zhí)行中的任務(wù)控制

1）人員分工

2）任務(wù)動(dòng)態(tài)控制

【特別提醒】時(shí)間管理

?  6D理論

時(shí)間管理5大招