【課程背景】

為什么00后員工的管理，被特殊地提出來？

為什么把管理80、90后員工的方法用在00后身上屢屢受挫？

為什么00后員工還經(jīng)常抱怨領(lǐng)導(dǎo)不理解他們？

為什么與00后的溝通常常出現(xiàn)代溝？

到底發(fā)生了什么，令到00后的團(tuán)隊的管理，如此艱難？

到底00后在意什么？關(guān)注什么？用什么方法管理才能有效？

00后是特殊的一代，因為他們的成長背景，讓這一代人與8090后相比，呈現(xiàn)出不一樣的特質(zhì)，他們的個性十足的彰顯，有時顯得很難管理。 而現(xiàn)實工作中，他們的領(lǐng)導(dǎo)又多半是8090后，中國的重大變革之前出生的一群人，很自然地形成了代溝，給管理帶來了困境面對這些問題，必須想辦法來解決。

本課程突破了很多課程只講思維和心態(tài)、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實現(xiàn)個人和企業(yè)雙贏。

【課程收益】

? 了解00后員工的心理特性與職場行為特征。

? 了解并熟悉00后員工管理要領(lǐng)與技巧。

? 提升自身與00后員工的溝通能力，強化團(tuán)隊氛圍。

? 調(diào)整并強化自身對00后管理的素質(zhì)與行為，提高部門領(lǐng)導(dǎo)效能。

? 建立正確的00后員工的輔導(dǎo)培育體制，有效提高員工工作績效。

【課程特色】

干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩；

該課程已經(jīng)在多種行業(yè)，企事業(yè)單位講授超過百期，反饋很好。

【課程對象】入職3年以內(nèi)的員工

【課程時間】1天（6小時／天）

【課程大綱】

一、 了解是領(lǐng)導(dǎo)的開始---幫助管理者了解00后的特點

1、 為什么單獨討論 00 后員工這個話題

2、 00后員工的整體畫像

? 需求動機

? 自我認(rèn)知

? 職場特點

案例討論：00后內(nèi)心真實的聲音

二、 重新看待管理者的職能

1、明晰規(guī)則

2、促使反饋

3、有效溝通

4、推動行動

游戲：迷宮圖

體驗、討論、總結(jié)

三、 如何讓00后更好的明晰崗位要求

1. 明細(xì)崗位要求的兩個要素

2. 如何更深度的分析崗位職責(zé)

3. 如何對崗位要求進(jìn)行分解，并轉(zhuǎn)化為下一步行動

此部分內(nèi)容緊密圍繞培訓(xùn)公司的崗位要求來進(jìn)行拆解說明

四、 如何讓00后更好地接受任務(wù)和反饋任務(wù)

1. 接受任務(wù)的紅黃綠原則

2. 反饋任務(wù)的四大步驟

講授、案例討論、工具模型應(yīng)用及練習(xí)

五、 如何和00后更好的有效溝通

1. DISC測評和解讀

2. 各種類型的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)

3. 各種類型的溝通之道

測評、講授、視頻分析、工具模型應(yīng)用及練習(xí)

通過測評及職場常見場景了解各類型的特點

六、 如何讓更好的推動00后行動

1、如何更好的融入團(tuán)隊

? 如何做靠譜的自我介紹

? 如何點贊夸獎他人

? 如何建立自己的清單思維

日、周、月、季清單的應(yīng)用

2、如何在企業(yè)中更好的成長

? 成長和成長感的區(qū)別

? 如何更好地評價成長：績效金字塔

? 工作成長四階段：完成、流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模

講授、討論、總結(jié)

七、 課程總結(jié)及答疑