對象
總經理/營銷副總、銷售總監、區域經理、營銷精英等
目的
找準經銷商穴門,牽引經銷商執行廠家政策,確保區域銷量;運用國學智慧,學習談判技巧,掌握談判主動權。
內容
[課程大綱]
第一講:產品策略與市場劃分
1、產品創新策略
1) 綜合成本最低法
2) 價值主張
3) 全面解決方案
4) 鎖定
5) 生態鏈
2、區域市場劃分
1)成熟市場
2)重點市場
3)潛在市場
4)觀望市場
第二講:渠道開發與經銷商選擇
思考題:
1)廠商與經銷商到底是什么關系?
2)區域經理與經銷商又是什么關系?
1、選擇經銷商的思考要素
1)全局觀察、通盤考慮
2)像選擇員工一樣嚴進寬出
3)從公司規劃、產品更新的方向思考
4)根據公司目前實力匹配對等經銷商
2、選擇經銷商的標準
1)實力考察(人、車、錢、場地)
2)銷售理念(與公司的價值觀是否吻合)
3)市場營銷能力(銷售思維與策劃能力)
4)管理及創新能力(評估未來3-5的發展)
5)口碑(衡量經銷商是生意人、商人還是企業家?)
6)合作意愿(評估是否相互吸引?)
第三講:區域市場管理難題破解
1、怎樣評估區域市場的真實消費能力?
1)從市場經濟角度
2)從消費觀點角度
3)從渠道通路角度
4)從競品動作角度
2、診斷區域市場的四個難題
1)空白片區影響銷量
2)價格秩序影響銷量
3)即期產品影響銷量
4)經銷商不配合影響銷量
5)終端維護不力影響銷量
3、空白市場開發與管理
1)市場大,新開戶
2)市場小,讓經銷商覆蓋
3)開設二級分銷商
思考題:
二級分銷商各項條件都很好,便不愿意做二級分銷商,想做區域總經銷(目
前該區域已經有總經銷),廠家應該怎樣處理?
4、渠道創新
案例一:晨光牛奶的飯店銷量最大
案例二:華豐方便面在北方農村換面點的銷量最大
案例三:江小白在大排檔的銷量最大
5、批零矛盾如何化解?
1)批零差價設計
2)獎金/返利設計
3)陳列/排面要求
6、即期品的管理方法
1)不要過度壓貨
2)區域經理要時時關注銷售情況與庫存數據
3)健全制度,即期品要有處罰
4)即期品的特殊處理渠道
7、促銷活動管理方法
1)促銷產品明細與價格設計
2)建立標準,在監控范圍內
3)人員安排與現場分工
4)基本的銷售技巧
案例:某快消品進小區促銷,戰果豐碩
8、大戶治理的方法和手段
1)怎樣區分假大戶?
2)網絡均勻性-看銷量
3)網絡有性性-看進貨頻次
9、怎樣打擊沖貨/竄貨?
1) 提前預防
策略洗腦
簽協議
收壓金
合理的壓貨額度和利潤
經銷商的庫存管理
終端市場走訪
2) 發現沖貨后立即溯源(分析沖貨的類型)
良性沖貨
仇家沖貨
任務量太重
3)抓黑手
4)查三證
5)建圍墻(完善防范措施)
6)品項調整
10、二批惡性砸價處理
1)關系維護,讓他砸別的牌子
2)數據收集,控制下面銷售網絡
3)找籌碼、戳痛點
4)贈品搶終端
5)二批簽協議(不砸價返利)
6)拉價,提高通路利潤
案例分析:隔壁市場沖貨1000箱產品到你的市場,每箱降價10塊錢,你 發現后怎么處理?
第四講: 經銷商談判策略
1、談判的種類
1)競爭型談判
2)友好型談判
3)商務型談判
2、給的藝術
1)給名
2)給利
3)給法
3、罰的技巧
1)力量
2)道理
3)利益
4、直擊人性底層邏輯
1)追求快樂
2)逃避痛苦
5、正確區分談判與辯論
6、開啟談判思維
1)動機與意識(雙贏思維)
2)洞察力
3)創造力
練習題:利益與差異之爭(他關心我能給;他能給我想要)
7、常用談判方法
1)掛勾戰術
2)結盟戰術
3)炒蛋戰術
4)誘敵深入
5)激將法
案例:諸葛亮聯吳抗魏,略施妙計由被動轉主動
8、談判前的4大準備工作
1)知己
2)知彼
3)知市場
4)知競品
9、談判場景布置
1)談判時間
2)談判地點
3)談判環境
4)談判人選
5)主場客場
10、談判籌碼運用
1)籌碼設計表-不給-可給-能給
工具:談判戰略圖
2)使其痛苦
我能懲罰他嗎?
我能嚇唬他嗎?
我能耍無賴拒不讓步嗎?
我能消耗多長時間?
我的退路或替代方案是什么?
3)讓他快樂
跟我合作會帶來什么好處?
好處有哪些?
我能提供哪些支持或幫助?
持續的利好消息有哪些?
第五講:實戰演練篇
1)經銷商想要獨家經銷的談判策略
2)關于遵守市場秩序的談判策略
3)經銷商軟指標(鋪貨、庫存、送貨)的談判策略
4)關于政策支持、銷售返利的談判策略
5)關于征收保證金的談判策略