《管理創(chuàng)新之結(jié)構(gòu)化思維的管理運用》

【課程背景】

作為管理者，您是否也存在這樣的困惑？ 

工作計劃、溝通表達、解決問題沒邏輯、沒重點、沒目標(biāo)，再累也是白忙！作為管理者，只有“想得清楚“，才能“說的明白“。您希望在管理中快速厘清頭緒，把握關(guān)鍵，認清本質(zhì)，輸出解決方案嗎？您希望在會議、匯報、路演等場景中引發(fā)受眾興趣，做到重點突出，邏輯清晰，印象深刻嗎？

學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維》，能夠顯著提升思考力，提高思考與表達的邏輯性，助您思考更清晰、表達更有力，解決問題更有效！

結(jié)構(gòu)化思維，又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問芭芭拉·明托（Barbara·Minto）提出，如今已成為世界500強企業(yè)要求員工思考和表達必須掌握的黃金法則，也融合了認知心理學(xué)，可以用于管理溝通、交流寫作、管理決策、問題解決等方面，實現(xiàn)提升個人生產(chǎn)力、組織績效力的目標(biāo)，是職場人的必修課。

【課程目標(biāo)】

● 思考清晰：提高思考的邏輯性、條理性，搭建思維框架，洞見問題本質(zhì)，更高效地分析和解決問題；

● 表達有力：在溝通表達中做到言之有物，邏輯清晰，觀點明確，論據(jù)充分，語言準(zhǔn)確、總結(jié)有力；

● 落地實用：運用課程所學(xué)，結(jié)合十大工作場景，訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用能力，提升學(xué)員思維力、表達力、問題解決力，增強學(xué)員的管理素養(yǎng)和公司的影響力。

【課程特色】

講練結(jié)合，理論講授（20%） 案例分析（30%） 小組研討（20%） 實操練習(xí)（30%）。通過簡潔明了的工具解析 真實企業(yè)案例 測評解析 體驗式教學(xué) 大量的實操輸出 糾偏反饋，讓學(xué)員快速掌握結(jié)構(gòu)化思維的技能，并直接應(yīng)用在十大工作場景中。

【課程時間】2天，6小時／天

【學(xué)習(xí)對象】各級管理者；希望構(gòu)建思維系統(tǒng)、提升溝通表達力、提高工作效率的各界人士等。為確保學(xué)習(xí)效果，建議36人以內(nèi)。

                                 參考大綱

導(dǎo)入：創(chuàng)新是組織可持續(xù)發(fā)展的靈魂

模塊一：管理創(chuàng)新：從思維訓(xùn)練起步（1.5H）

1、創(chuàng)新思維的重要性：意識決定行為

2、系統(tǒng)思維是創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)

案例：麥當(dāng)勞的品牌和產(chǎn)品設(shè)計思維

3、思維的起源：神奇大腦的結(jié)構(gòu)

用腦模式測試：左右腦開發(fā)的策略

4、創(chuàng)新思維的主要模式（附帶案例和練習(xí)）

1) 發(fā)散思維

2) 收斂思維

3) 逆向思維         

4) 側(cè)向思維

5) 想象思維

6) 靈感思維

7) 雙贏思維

8) 組合思維

5、小組研討：頭腦風(fēng)暴：創(chuàng)新思維在工作場景中有哪些應(yīng)用點？

單元總結(jié)

模塊二：認知“結(jié)構(gòu)化思維“（4.5H）

1、結(jié)構(gòu)化思維概述

1）什么是結(jié)構(gòu)化思維，結(jié)構(gòu)化思維和創(chuàng)新思維的關(guān)系是什么？

2）商業(yè)/生活規(guī)則的本質(zhì)是結(jié)構(gòu)化

   案例：喬布斯的經(jīng)典發(fā)布會

3）啟示——假設(shè)是結(jié)構(gòu)化思維的基礎(chǔ)

4）主題、修辭、結(jié)構(gòu)三者之間的關(guān)系是什么？

   案例：世紀(jì)演講拆解

5）明確目標(biāo)，以點帶面，系統(tǒng)思考，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)

   練習(xí)：急速60秒

6）結(jié)構(gòu)化思維的兩大原則：以終為始、MECE原則

7）建立以受眾為中心的觀念

 先重要后次要 先全局后細節(jié)

先總結(jié)后具體 先論點后論據(jù)

先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程

2、結(jié)構(gòu)化思維的三個重要應(yīng)用

1）系統(tǒng)分析；高效表達；清晰展示

   案例：麥肯錫的商業(yè)報告；失敗的路演VS成功的路演

2）體驗練習(xí)：如何做令人印象深刻的介紹？（學(xué)員代表上臺演練，導(dǎo)師點評）

3）結(jié)構(gòu)化思維的五個要點：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、層次清晰、邏輯明確、畫龍點睛

4）工具：結(jié)構(gòu)框架圖

5）第二輪體驗練習(xí)：運用結(jié)構(gòu)圖進行介紹

3、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化表達的五種框架結(jié)構(gòu)

1）時間框架：一種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時間幫你推進表達

2）空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達形象生動

3）支點框架：一種讓你的表達呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)

4）變焦框架：一種讓你的表達呈現(xiàn)多樣化，并使焦點突出的結(jié)構(gòu)

5）遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進，讓你的表達無可辯駁的結(jié)構(gòu)

單元總結(jié)

模塊三：結(jié)構(gòu)化思維在工作場景中的應(yīng)用和體驗練習(xí)（6H）

1、工作場景中的系統(tǒng)分析（問題分析、目標(biāo)分解、計劃梳理）

1）結(jié)構(gòu)化思維工具解析：魚骨圖法；邏輯樹；6W3H法；CAF法等

案例演示：某地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)模式分解、節(jié)日外出的準(zhǔn)備清單

2）練習(xí)：

n 車間油漬的問題分析

n 2020年區(qū)域銷售計劃分解練習(xí)

n 客戶驗廠的工作準(zhǔn)備及計劃梳理

2、工作場景中的表達應(yīng)用（總結(jié)、匯報、陳述方案、布置任務(wù)、個性溝通）

1）如何進行工作總結(jié)？

工具：KPT結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)

2）如何進行工作匯報？

工具：PREP結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)

3）應(yīng)用三：如何基于問題解決的方案陳述？

工具：SCQA結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)

4）應(yīng)用四：如何向下屬布置工作？

工具：STAR結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)

5）應(yīng)用五：如何識別不同溝通風(fēng)格，做個性化溝通？

工具：DISC結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)

3、工作場景中的展示應(yīng)用（PPT、思維導(dǎo)圖）

1）為什么你的PPT既沒有POWER也沒有POINT？

2）結(jié)構(gòu)化制作PPT的四步法：框、洗、剪、吹（結(jié)構(gòu)、文案、配色、重點）

   案例展示及練習(xí)

3）工作型PPT的制作要領(lǐng)總結(jié)

4）思維導(dǎo)圖：全腦開發(fā)的結(jié)構(gòu)化思維

5）思維導(dǎo)圖和繪制原則講解

案例展示

6）繪制思維導(dǎo)圖，團隊集體共創(chuàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的思維導(dǎo)圖

7）學(xué)習(xí)成果展示

課程答疑、總結(jié)