培訓(xùn)受眾:職業(yè)經(jīng)理，其他管理人員

課程收益:讓員工知道自己和企業(yè)存在的是一種什么樣的關(guān)系；
讓員工正確認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值和意義；
讓員工學(xué)會(huì)怎么和別人配合工作；
讓員工知道什么該做，什么不該做；
學(xué)會(huì)有效溝通；
學(xué)會(huì)管理自己；

課程大綱:　 《職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱
　　　　　　　　　　　　　　　　主講：張心忠

課程背景：
為什么剛適應(yīng)了環(huán)境卻選擇跳槽？
為什么人際關(guān)系如此復(fù)雜，難于應(yīng)付？
為什么優(yōu)秀的人都離開(kāi)了企業(yè)，留下的都是一般員工？
怎么和上司和諧相處？
為什么員工缺乏對(duì)企業(yè)的依附感和歸屬感？
為什么很難建設(shè)起優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？
中國(guó)的傳統(tǒng)文化正在遭遇西方現(xiàn)代文明的沖擊，在物質(zhì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大行其道的今天，拜金主義已然成了一種時(shí)尚價(jià)值觀。除了金錢(qián)手段還有沒(méi)有其他的辦法使員工穩(wěn)定、安心于本職工作？

課程目標(biāo)：
讓員工知道自己和企業(yè)存在的是一種什么樣的關(guān)系；
讓員工正確認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值和意義；
讓員工學(xué)會(huì)怎么和別人配合工作；
讓員工知道什么該做，什么不該做；
學(xué)會(huì)有效溝通；
學(xué)會(huì)管理自己；

課程大綱：
第一講：職業(yè)素養(yǎng)的八大原則：
正確認(rèn)識(shí)什么是公司；
我們到底為誰(shuí)工作；
我們沒(méi)理由不敬業(yè)；
忠誠(chéng)比能力更重要；
工作不能有借口；
細(xì)節(jié)中有魔鬼在；
不能缺少團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
注重結(jié)果；
第二講：職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該懂得的禮儀：
著裝的規(guī)范；
商務(wù)活動(dòng)的規(guī)范；
接待的規(guī)范；
第三講：職業(yè)修煉：
學(xué)會(huì)怎么做人；
學(xué)會(huì)怎么做事；
學(xué)會(huì)做下級(jí)；
學(xué)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)；
學(xué)會(huì)管理客戶。
第四講：知道點(diǎn)中國(guó)文化：
中國(guó)文化的特點(diǎn)；
中國(guó)文化對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的影響。

課程對(duì)象：
職業(yè)經(jīng)理，其他管理人員。

課程特色：
中西文化特點(diǎn)比較，案例，互動(dòng)。

課程時(shí)間：
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)兩天（16課時(shí)）