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張書(shū)豪
  • 張書(shū)豪人課合一黃埔十五期明星培訓(xùn)師,DISC行為風(fēng)格論證分析師
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 思維導(dǎo)圖 MTP 員工管理
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
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MTP--中高層員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力提升 課程大綱

主講老師:張書(shū)豪
發(fā)布時(shí)間:2021-01-26 14:41:52
課程詳情:

中高層員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程大綱 (2天)

一、課程背景:

-----中層是什么?是企業(yè)管理的“腰”,腰不硬,執(zhí)行力乏力,企業(yè)很難持續(xù)發(fā)展。

-----在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常遇到這樣的現(xiàn)象:

-----中層每天忙忙碌碌,下屬每天跟著忙忙碌碌,效率低下。

-----成天處于救火狀態(tài),焦頭爛額。

-----做事有目標(biāo),卻無(wú)法把目標(biāo)進(jìn)行有效分解并落地。

-----做事想有計(jì)劃,卻不知道從何做起?

-----匯報(bào)工作沒(méi)思路,都要上級(jí)告知或指導(dǎo),成了不折不扣的執(zhí)行機(jī)器。

-----在公司里經(jīng)常站在員工的立場(chǎng)上,陳述企業(yè)的不是,在領(lǐng)導(dǎo)面前卻唯唯諾諾。

-----和下屬溝通不暢,卻埋怨下屬能力不強(qiáng),導(dǎo)致下屬意見(jiàn)很大,離職現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

-----面對(duì)自己的下屬,對(duì)自己的角色常常混淆。

-----希望下屬成長(zhǎng),卻不知道該如何輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)?

-----員工總是無(wú)法執(zhí)行到位?

-----不懂得如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),把激勵(lì)等同于金錢(qián),手段單一。

二、課程目標(biāo)及收益:

1、  讓學(xué)員理解管理的定義并進(jìn)行運(yùn)用

2、  了解企業(yè)中高級(jí)干部的角色定位,培養(yǎng)中高級(jí)管理者的正確定位

3、  學(xué)員能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中,從容的安排自己的時(shí)間

4、  學(xué)員能夠了解人性,認(rèn)知自我,并學(xué)會(huì)并應(yīng)用各類(lèi)溝通技巧和能力

5、  學(xué)員能夠了解管理工具的使用以及常規(guī)工作的格式化

6、  學(xué)員能夠懂得激勵(lì)的本質(zhì)

7、  學(xué)員能夠清晰的了解團(tuán)隊(duì)的概念以及如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

三、適用對(duì)象:

企事業(yè)中高層管理人員(總監(jiān)、經(jīng)理)、人力資源工作者,部分課程也適合總裁、總經(jīng)理

四、適用方式:公開(kāi)課或企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

五、時(shí)間:2天

六、課程大綱:

一、            

管理的認(rèn)知

l  什么是管理

l  管理的定義

l  常見(jiàn)的管理的定義

l  管理的本質(zhì)

l  管理的五大職能

l  五大職能需要的改變

l  案例分析:為什么王經(jīng)理沒(méi)有得到升職?

l  案例演練:如何實(shí)現(xiàn)中層管理者角色的轉(zhuǎn)變?

二、            

目標(biāo)管理

l  目標(biāo)管理的定義

l  目標(biāo)的分解

l  演練:如何進(jìn)行目標(biāo)進(jìn)行分解?

三、            

計(jì)劃的制定和應(yīng)用

l  管理工具PDCA和6W2H

l  PDCA的含義

l  6w2h 的含義

l  案例分析和練習(xí):

l  年底尾牙的計(jì)劃制定,如何利用PDCA、6w2h做計(jì)劃?

l  如何加強(qiáng)計(jì)劃的執(zhí)行力度?

l  頭腦風(fēng)暴:計(jì)劃執(zhí)行不力上級(jí)該怎么辦?

l  如何進(jìn)行工作的后續(xù)追蹤?

四、            

自我認(rèn)知和下屬的有效溝通

l  溝通的前提是認(rèn)知自我

l  練習(xí):測(cè)試價(jià)值觀,你最喜歡誰(shuí)?

l  人際溝通和DISC

l  DISC的來(lái)源

l  DISC的起源和邏輯

l  行為風(fēng)格和性格的區(qū)別

l  問(wèn)卷測(cè)試

l  D型人的特點(diǎn)

l  如何和D型的人打交道

l  如何識(shí)別D型的人?

l  I型人的特點(diǎn)

l  如何和I型的人打交道

l  如何識(shí)別I型的人?

l  S型人的特點(diǎn)

l  如何和S型的人打交道

l  如何識(shí)別S型的人?

l  C型人的特點(diǎn)

l  如何和C型的人打交道

l  如何識(shí)別C型的人?

練習(xí):如何識(shí)別這些人是哪種行為風(fēng)格?

五、            

工作溝通

l  關(guān)于和上級(jí)的溝通

l  練習(xí):李小姐犯了什么錯(cuò)誤?

l  如何向下屬發(fā)布指令?

練習(xí):王經(jīng)理有什么問(wèn)題?

l  批評(píng)下屬的漢堡法則

演練:批評(píng)下屬的其他注意點(diǎn)

六、            

輔導(dǎo)下屬員工及成長(zhǎng)

l  教育、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、教練的區(qū)別

l  OJT的方法:松下先生5步曲

l  演練:請(qǐng)問(wèn):劉經(jīng)理的這樣的方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?


七、            

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

l  團(tuán)隊(duì)的概念

l  團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段

l  團(tuán)隊(duì)的特征

l  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的6大步驟

l  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的注意點(diǎn)

l  演練:這個(gè)公司出了什么問(wèn)題?

八、            

員工激勵(lì)

l  馬斯洛的需求層次理論

l  演練:17種措施分別隸屬于哪種激勵(lì)?

l  弗魯莫的期望理論

l  演練:為什么不能隨便給員工畫(huà)餅?

l  赫茨伯格的雙因素理論

l  員工的六大激勵(lì)原則

l  案例分析:任經(jīng)理的激勵(lì)員工有什么問(wèn)題?


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