一、課程前言
本課程結構從專家過去十余年為大制造、中國汽車主流廠商、食品、快消品、保健品、服裝、地產等企業(yè)提供公關、廣告、活動、終端、客戶關系、品牌的整合營銷全案服務中總結提煉，實戰(zhàn)實用，心血心得分享。
二、課程目標
☆ 本課程都是實戰(zhàn)心得，對于整合行銷傳播的共通問題，如公關、廣告、活動、終端、客戶關系、品牌等進行分析，幫助學員構建整合營銷體系的方法，并進行實戰(zhàn)演練。
☆ 本課程為學員提供一個系統架構，掌握整合營銷體系構建技能，以提高其本人及部門的專業(yè)能力。
三、課程收益
在課程結束時，學員將能夠：
☆ 明確：深刻理解“整合行銷傳播”的定義，明白其組成。
☆ 認知：通過整合行銷專業(yè)知識體系學習，掌握并學以致用，調動相關部門和外部專業(yè)代理公司、發(fā)揮他們的專業(yè)作用，既確保完成業(yè)績，又能提升企業(yè)及產品的未來品牌形象。
☆ 理解：如何做企業(yè)形象、品牌、產品的推廣。
☆ 掌握：宣傳推廣專業(yè)知識體系架構（對接專業(yè)公司時更有針對性）。
☆ 行動計劃：每個課程模塊結束時，都將要求學員根據所學內容，針對自己公司的形象或品牌、產品做相應規(guī)劃。
四、課程時間及對象：
☆ 課程時間為2天（12小時）
☆ 授課對象： 市場部門的接口人、主管、經理、總監(jiān)等負責人。
五、培訓形式 教案闡釋、案例分析、小組討論，推廣方案規(guī)劃、角色扮演、頭腦風暴等
六、課程大綱
☆ 市場調研；
☆ 自我分析；
☆ 生產執(zhí)行（精益生產）；
☆ 銷售環(huán)節(jié)（市場與銷售）；
☆ 售后服務（口碑與信息采集）；
模塊2：整合行銷傳播
☆ 專業(yè)角度-現代整合營銷（整合行銷傳播）；
☆ 相對獨立-相互配合：銷售與市場；
☆ 專業(yè)市場工作；
☆ 甲方乙方角色轉變：專業(yè)溝通；
☆ 案例：奇瑞汽車
模塊3：公關第一，廣告第二
☆ 公關的核心---形象
☆ 公關形象的打造
☆ 公關傳播層次
2 產經
2 財經
2 政經
☆ 新媒體-到達率、影響力
☆ 公關形象的長期定位；
☆ 借勢
? 政策熱點
? 財經熱點
? 話語熱點
? 社會熱點-奧迪墜下立交橋事件
? 娛樂熱點
? 體育熱點
? 互聯網熱點
☆ 案例：奧迪產品定位打造中國“官車”形象
模塊4：廣告
☆ 目的；
☆ 目標受眾及目標受眾人文特征和社會學、心理特征；
☆ 傳播目標：期望目標受眾在收到我們的傳播后受到什么樣的影響？產生什么樣的認識？采取什么樣的行動？
☆ 品牌或產品定位的獨特性和發(fā)展歷史；
☆ 品牌定位的支撐點和有助于整合傳播的各種資；
☆ 承諾：如何策劃，格調與內容組合；
☆ 媒體組合；
☆ 預算；
☆ 案例：一汽集團海外部年案
模塊5：活動
☆ 主機廠活動-傳播；
☆ 經銷商活動-促銷
☆ 活動策劃
☆ 活動執(zhí)行；
☆ 傳播；
? 形象傳播
? 品牌傳播
? 產品傳播
? 產品銷量
☆ 案例：斯巴魯-新傲虎全地形試駕
模塊6：終端
☆ 終端建筑
☆ 終端裝修；
☆ 終端服裝與話術；
☆ 終端活動；
☆ 實例：奧迪八步繞車介紹法
模塊7：客戶關系
☆ 主動關懷；
? 平安到達
? 天氣提醒
? 保養(yǎng)提醒
? 換季提醒
? 人文關懷
☆ 案例：東風日產粉絲群成長策略
模塊8：新媒體
☆ 新媒體特點
☆ 如何有效應用
☆ 互動
☆ 新媒體引導與預案
☆ 案例：奔馳負面處理
模塊9：與時俱進的整合行銷傳播
☆ 傳播新框架-家中電視
☆ 互動主旨引領
☆ 有效培訓聲音
☆ 全方位傳播
☆ 案例：凌志-雷克薩斯銷量數倍增長
模塊10、整合行銷傳播的PDCA
☆ 統一定位；
☆ 堅持一段時間的宣傳主旨；
☆ 整合營銷的統一定位；
☆ 建設專業(yè)的整合行銷傳播團隊；
? 關注熱點，利用熱點
? 目的明確，目標精準
? 高效執(zhí)行，達到目標
? 統一形象，統一格調
? 打造和諧客戶關系-高效提升銷售
