【課程背景】

管理是人與人的交往，是一群志同道合的人走到一起，也就是常說(shuō)的使命、愿景、價(jià)值觀相同，然而如何將使命、愿景、價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)管理有效的融合是管理常見(jiàn)問(wèn)題。同時(shí)管理又不僅僅是說(shuō)教，不僅是輔導(dǎo)的16字方針和訓(xùn)練的16字方針，同時(shí)也是心與心的碰撞是技術(shù)與藝術(shù)的融合。

【課程收益】

掌握本質(zhì)：管理的本質(zhì)就是人與人的交流。

掌握方法：輔導(dǎo)的16字方針、訓(xùn)練的16字方針。

聯(lián)系實(shí)際：根據(jù)本公司的實(shí)際情況，形成小團(tuán)隊(duì)的管理特色

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)：利用管理秘訣，構(gòu)建有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

【課程時(shí)間】1-2天

【課程對(duì)象】營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品、人事、財(cái)務(wù)等部門(mén)中高層管理干部

【講師背景】2009年入職阿里，曾在阿里軟件、ITBU、湖畔學(xué)院、阿里學(xué)院等部門(mén)任職，全程參與阿軟課程體系、阿里三板斧、支付寶年度規(guī)劃、淘寶講師訓(xùn)練等大型項(xiàng)目

【課程大綱】

第一模塊：阿里企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)管理的定海神針。

一、使命、愿景、價(jià)值觀

使命是企業(yè)存在的價(jià)值、

愿景是企業(yè)未來(lái)的方向、

價(jià)值觀是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的規(guī)則

二、職業(yè)生涯規(guī)劃

公司使命與個(gè)人發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，

企業(yè)愿景與員工成長(zhǎng)的有效關(guān)聯(lián)

企業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人三觀保持一致性

企業(yè)文化在團(tuán)隊(duì)的選、育、用、留的應(yīng)用

三、阿里管理者的職業(yè)發(fā)展

主管、經(jīng)理、總監(jiān)、事業(yè)部經(jīng)理的差異

職業(yè)生涯發(fā)展要點(diǎn)

主管核心---兵頭將尾

第二模塊：阿里團(tuán)隊(duì)管理的技術(shù)即16字方針

一、輔導(dǎo)的16字方針

16字方針內(nèi)容：曉之以理、動(dòng)之以情、誘之以利、繩之于法

16字方針的操作要點(diǎn)與操作手法

二、訓(xùn)練的16字方針

16字方針內(nèi)容：我做你看、我說(shuō)你聽(tīng)、你做我看、你說(shuō)我聽(tīng)

16字方針的操作要點(diǎn)與操作手法

第三模塊：阿里團(tuán)隊(duì)管理的藝術(shù)即借事修人

一、利己達(dá)人

管理是嚴(yán)肅的愛(ài)

“幫助他們，成就自己”

二、管理是感受之感受

用戶第一，產(chǎn)品為王在管理中的應(yīng)用

預(yù)言未來(lái)在管理藝術(shù)中的應(yīng)用

第四模塊：阿里三板斧

一、阿里三板斧

基層三板斧：定目標(biāo)、盯過(guò)程、拿結(jié)果

中層三板斧：招人才、建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果

高層三板斧：揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道

二、目標(biāo)管理

年度目標(biāo)、季度計(jì)劃與崗位職責(zé)的有效銜接

個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有效融合

二、季度面談

Review的操作流程與操作要點(diǎn)

271在管理中的應(yīng)用

【授課方法】

一、 講授：

針對(duì)公司文化、企業(yè)價(jià)值觀與銷(xiāo)售的關(guān)系需要通過(guò)講授來(lái)完成

二、 討論：

針對(duì)晉升制度的各個(gè)層級(jí)需要通過(guò)討論的方法讓同學(xué)們更能理解

針對(duì)輔導(dǎo)的十六字方針及訓(xùn)練的十六字方針采用討論法

三、 演練：

針對(duì)年度目標(biāo)、Review則采用演練點(diǎn)評(píng)方式