一、產(chǎn)品審核對(duì)人員的要求：

1.必須是熟悉產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程的人員.

2.需有使用信息載體的權(quán)限.

3.要有查驗(yàn)用戶對(duì)缺陷信息的權(quán)限.

4.要承擔(dān)為用戶保密的責(zé)任(外審).

二、圍繞審核大綱展開審核，諸如：

1.審核目的;

2.相關(guān)文件資料;

3.被審核產(chǎn)品;

4.檢查表;

5.審核周期;審核人員;(權(quán)利.利益.支持)

6.報(bào)告撰寫人及收件人;

7.糾正措施的跟蹤與責(zé)任;

三、產(chǎn)品審核要明確：

1.檢驗(yàn)對(duì)象:活動(dòng)和過程的結(jié)果.

2.檢驗(yàn)項(xiàng)目:定性和定量的項(xiàng)目.

3.依據(jù):產(chǎn)品(額定)要求.(確定的流程.

4.檢驗(yàn)時(shí)間:接口處,(階段)結(jié)果

5.檢驗(yàn)人員:(獨(dú)立的)審核員.

四、產(chǎn)品審核的任務(wù)：

1.按照檢驗(yàn)流程對(duì)(通常是)待發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品.

2.與技術(shù)文件,圖紙,規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),法規(guī).

3.額定的“質(zhì)量特性”.

4.少量的(現(xiàn)生產(chǎn)的)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn).(其檢驗(yàn)的范圍依照:產(chǎn)品的復(fù)雜程度和產(chǎn)量.

5.用戶(使用中的)的感受,期望.抱怨.