課程背景

說績效，用績效，管績效，曾幾何時(shí)，這成為企業(yè)管理中的一種時(shí)髦，成為一種潮流，似乎不談績效就落伍了。但最近有一段時(shí)間，績效管理似乎成為一種罪，市面上很多人對(duì)其恨之入骨，說什么“績效考核已死”，說績效管理是導(dǎo)致很多跨國大企業(yè)走向衰落的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

破敗的企業(yè)以績效管理為借口，企圖逃避嚴(yán)厲管理的人員更是三人成虎、積銷毀骨，眾口一詞說績效管理會(huì)導(dǎo)致企業(yè)完蛋。

其實(shí)績效管理只是一種企業(yè)管理的工具而已，既沒有罪，也沒有功勞，完全在使用的人是否用得好，用砸了就是地獄之門，用好了就是天堂之路，能用好績效的企業(yè)莫默不作聲，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不想讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿去了，繼續(xù)低調(diào)地悶聲發(fā)大財(cái)。

由此可見，企業(yè)管理者通過學(xué)習(xí)掌握正確的績效管理方法和技巧是多么的重要！

本課程從戰(zhàn)略及經(jīng)營的角度，幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握績效考核與員工績效輔導(dǎo)的方法，懂得提升員工績效的實(shí)戰(zhàn)技巧；幫助學(xué)員由專業(yè)型管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)槎芾怼⒛軐?shí)戰(zhàn)的復(fù)合型管理人員，能夠高效執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、落實(shí)經(jīng)營目標(biāo)，提升企業(yè)整體績效，打造企業(yè)管理核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益

1.從企業(yè)戰(zhàn)略的角度幫助學(xué)員理解績效管理的重要意義與核心思想，了解常用績效工具的原理與適用范圍，懂得績效考核在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用

2.幫助學(xué)員掌握績效目標(biāo)分解方法，讓目標(biāo)落地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營壓力的層層傳遞

3.幫助學(xué)員掌握績效指標(biāo)設(shè)置的方法技巧，能夠獨(dú)立制定考核方案，建立考核系統(tǒng)，樹立考核的權(quán)威

4.幫助學(xué)員掌握定性指標(biāo)提取與量化的方法技巧，讓真正讓指標(biāo)說話，指標(biāo)落地，解決職能部門考核與員工綜合考評(píng)的難題

5.幫助學(xué)員掌握員工全面績效輔導(dǎo)的方法技巧，促進(jìn)被考核者素質(zhì)、行為發(fā)生改變，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升

課程對(duì)象：企業(yè)老板、中高層管理人員、企業(yè)人力資源管理者

課程特色：課堂講授+案例分析+小組討論+情景演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性

課程大綱

第一章 績效管理是不是“就要死了”

績效的故事：（舉例：動(dòng)物界的績效考核、遠(yuǎn)古人類的績效考核、古代績效考核、戰(zhàn)爭(zhēng)年代的績效考核、工業(yè)革命的績效考核）

提問：建立績效考核體系的必要

結(jié)論：績效考核是工具，企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題，不是工具的錯(cuò)，而是沒運(yùn)用好

第二章 績效管理體系設(shè)計(jì)
一、績效管理體系的核心
二、績效管理體系的特點(diǎn)
三、績效管理體系設(shè)計(jì)過程
四、績效管理現(xiàn)狀診斷
五、績效管理可行性分析
六、績效管理變革風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與策略
1、績效管理變革風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
2、績效管理變革策略

第三章 量化考核方法
一、目標(biāo)管理（MBO）考核法
1、MBO量化考核體系導(dǎo)入
2、MBO考核核心環(huán)節(jié)
3、MBO量化考核重點(diǎn)
二、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核法
1、KPI識(shí)別與KPI量化考核條件
2、KPI量化指標(biāo)獲取
3、KPI量化考核管理流程
三、平衡計(jì)分卡（BSC）考核法
1、BSC的構(gòu)成及四個(gè)維度
2、BSC量化指標(biāo)與行動(dòng)方案設(shè)計(jì)
3、BSC量化考核管理流程
四、各類績效量化考核方法應(yīng)用方案
1、MBO考核實(shí)施方案
2、KPI考核實(shí)施方案
3、BSC考核項(xiàng)目推行方案

第四章 績效考核指標(biāo)的量化
一、量化管理與量化考核
1、企業(yè)目標(biāo)量化管理
2、企業(yè)目標(biāo)量化考核
二、績效指標(biāo)的量化方法
1、數(shù)字量化法
2、質(zhì)量量化法
3、成本量化法
4、時(shí)間量化法
5、結(jié)果量化法
6、行動(dòng)量化法

第五章 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)量化分解
一、量化分解到企業(yè)各部門
二、量化分解到團(tuán)隊(duì)
三、量化分解到項(xiàng)目組
四、量化分解到具體的崗位

第六章 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)量化考核
一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)量化考核
1、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)
2、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)量化
3、戰(zhàn)略目標(biāo)量化考核
二、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)量化考核
1、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)設(shè)計(jì)
2、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)量化
3、經(jīng)營目標(biāo)量化考核
三、企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)考核制度
1、戰(zhàn)略周期目標(biāo)考核制度
2、年度經(jīng)營目標(biāo)考核制度

第七章 績效輔導(dǎo)幫助員工持續(xù)成長

一、績效計(jì)劃制定與實(shí)施之溝通

1、績效計(jì)劃的主要內(nèi)容與制定程序

2、如何讓下屬達(dá)成績效計(jì)劃承諾

3、績效計(jì)劃落實(shí)的方法與技巧

4、績效計(jì)劃實(shí)施過程的管控

二、績效面談?shì)o導(dǎo)的方法

1、績效面談的基本原則

2、面談準(zhǔn)備與良好面談氛圍的建立

3、面談肯定與否定的技巧

4、績效分歧的處理技巧

【實(shí)戰(zhàn)演練】績效溝通小組演練

三、績效考核與員工薪酬管理

1、薪酬模式與績效各要素的關(guān)系

2、績效掛鉤薪酬的設(shè)計(jì)方法

3、如何根據(jù)考核調(diào)整員工薪酬

四、績效考核與員工培訓(xùn)提升管理

1、培訓(xùn)與績效的主要關(guān)系

2、績效差距法分析培訓(xùn)需求

3、如何通過培訓(xùn)促進(jìn)員工績效提升

五、績效考核與員工職位管理

1、職位與績效的主要關(guān)系

2、職位與能力素質(zhì)矩陣的應(yīng)用

3、如何利用考核選拔和任用人才