課程收益:

ü 掌握領(lǐng)導風格與領(lǐng)導藝術(shù)修煉

ü 掌握地產(chǎn)團隊目標計劃管理的技巧；

ü 掌握集團組織內(nèi)控與管控技巧

ü 掌握跨部門溝通協(xié)調(diào)技能；

ü 掌握團隊授權(quán)與激勵技巧。

課程時長：2天

第一單元：領(lǐng)導者的思維模式

? 領(lǐng)導力測評

? 卓越領(lǐng)導者的成功標準

? 卓越領(lǐng)導人8大特質(zhì)

? 三維度解析領(lǐng)導力

? 領(lǐng)導者決策三步法

? 領(lǐng)導者的系統(tǒng)思考法

? 中海地產(chǎn)領(lǐng)導力勝任模型

第二單元：領(lǐng)導風格與應變藝術(shù)修煉

? 領(lǐng)導者的思想格局

? 領(lǐng)導者如何“謀”

? 領(lǐng)導者如何“斷”

? 領(lǐng)導者的思考模式

? 群體危機應變藝術(shù)

? 負面影響處理技巧

? 領(lǐng)導藝術(shù)團隊關(guān)系5個要點

第三單元：領(lǐng)導團隊提升執(zhí)行效力

? 打造團隊精神

? 團隊管控四要素

? 識人察人七步法

? 如何帶領(lǐng)團隊

? 任務分配技巧

? 團隊“接口”管理

第四單元：集團組織內(nèi)控與管理

? 什么是集團組織內(nèi)控管理

? 組織管控面臨的主要問題

? 內(nèi)部控制容易存在的漏洞

? 做好內(nèi)部控管理的重要性

? 內(nèi)控管理相應的對策方案

? 內(nèi)控管理九步法措施運用

第五單元：目標與團隊績效管理

? 領(lǐng)導必須為團隊設(shè)定目標

? 地產(chǎn)項目目標的類型

? 商業(yè)與住宅目標SMART練習

? 目標制定的步驟

? 分解目標現(xiàn)場演練DC-PDCA

? 依據(jù)公司的KRA分解KPI

? 目標管理中的溝通

? 影響下屬認可工作目標

? 領(lǐng)導項目員工績效改進

? 中海地產(chǎn)海子子計劃運用

第六單元：制定行之有效的項目計劃

? action projects運用

? 項目計劃的制定五步法

? 如何應用WBS分解地產(chǎn)項目任務

? 地產(chǎn)項目計劃的七要素

? B-PLAN地產(chǎn)項目運用

? 執(zhí)行項目計劃的一般程序

第七單元：跨部門溝通與協(xié)調(diào)技能

? 領(lǐng)導者在沖突解決和談判中藝術(shù)

? 團隊關(guān)系與沖突處理

? 關(guān)系處理技巧

? 營造良好溝通氛圍

? 為他人著想

? 復雜問題簡單化

? 借力使力不費力

? 溝通面對面

? 要到位而不錯位

? 案例討論分析：

? 市場經(jīng)理投訴冤案

? 建立有效的投訴機制

? 建立共同的團隊目標

? 跨部門問題清單對策表

? 視頻《跨部門溝通要用心》

第八單元：組織授權(quán)與激勵技巧

? 授權(quán)與控權(quán)的實操技巧

 授權(quán)的誤區(qū)識別

 工作職責與權(quán)限

 授權(quán)流程與步驟

 授權(quán)后的過程追蹤

 過程績效面談與反饋

? 鼓勵和贊美

? 許文式情境激勵“四步法”

 第1步 誘之于利

 第2步 動之于情

 第3步 激之于欲

 第4步 控之于法

? 激勵制度不是約束你，而是激勵你，

? 不是處罰你，而是引導你好好去干