【培訓(xùn)課時(shí)】  1.5天              【授課講師】  薛魁銘老師

【授課方式】理論講解、案例研討、小組討論、視頻賞析、角色扮演、情景體驗(yàn)

【課程背景】

無(wú)論是一個(gè)人，還是一個(gè)組織，如果想提升自己的能力，一定會(huì)經(jīng)歷以下五步：他們分別是自我覺察——改變意愿——有效方法——具體行動(dòng)——環(huán)境機(jī)制；比如：一個(gè)肥胖者要減肥，首先，他得認(rèn)識(shí)到自己是肥胖（覺察），其次，他得有意愿減肥，以及希望減肥多少斤，然后他還得有適合自己減肥的方法，同時(shí)，他還必須執(zhí)行切實(shí)可行的減肥計(jì)劃，最后，他還必須有一個(gè)堅(jiān)持減肥的機(jī)制，也就是減肥成功，自己能得到什么？減肥失敗，自己會(huì)損失什么？以及監(jiān)督者的督促等；

本課程從“管理自我、影響他人、成就團(tuán)隊(duì)”的角度，通過一定的講解、案例解析、視頻分享、小組討論、工具演練等方式，使學(xué)員掌握一套科學(xué)高效管理的工作方法和工具，提升跨職能影響力，進(jìn)而提升組織效能。

【課程目標(biāo)】三位一體化

1.     “一體”—— 幫助學(xué)員了解新一代影響力思維體系，增強(qiáng)自信度；

2.     “管理自我”—— 學(xué)會(huì)一套先進(jìn)的時(shí)間管理、目標(biāo)與計(jì)劃和提升執(zhí)行力的理論、方法、案例和工具；

3.     “影響他人”—— 學(xué)會(huì)與同事、客戶的溝通和協(xié)助模型和工具；

4.     “成就團(tuán)隊(duì)”——掌握一套與管理團(tuán)隊(duì)和影響跨職能部門“高效協(xié)同”的秘密武器；

模塊

詳細(xì)內(nèi)容

課時(shí)

目的效益

破冰：課程導(dǎo)入（約15分鐘）

    一體：

（自信度+影響力思維模型）

1-1、自信增強(qiáng)探尋——卡片桌游（共60-75分鐘）

     桌游1：我是誰(shuí)

     桌游2：ZOOM in

1-2、什么是新一代影響力思維？（共60分鐘）

1)   系統(tǒng)思維邏輯六層次模型

2)   體驗(yàn)與練習(xí)邏輯六層次模型

3課時(shí)

1.  探尋自我并贈(zèng)強(qiáng)自信度探尋

2.  建立系統(tǒng)思考思維；

3.  掌握將愿景分解成具體實(shí)施步驟的方法；

 維度一：

管理自我

（高效時(shí)間計(jì)劃管理）

2-1、目標(biāo)與計(jì)劃管理  （共40分鐘）

1）目標(biāo)SMART原則

2）5R目標(biāo)計(jì)劃模型講解與練習(xí)

2-2、高效時(shí)間管理法則的應(yīng)用（共70分鐘）

1）時(shí)間管理的本質(zhì)是精力管理——精力管理的模型與演練

2）具體操作方法

1)   帕累托時(shí)間分配原則

2)   ABC工作優(yōu)先法則

3)   蕃茄工作法——克服拖延癥的工具

4)   衣柜整理法——處理雜事智慧

    案例：

    工具：四象限工作法、番茄法、ABC等

3課時(shí)

1.  找到不良工作習(xí)慣；

2.  掌握高效時(shí)間管理法則；

3.  克服拖延；

4.  要事第一。

5.  科學(xué)目標(biāo)與計(jì)劃管理的方法

維度二：

影響他人

（下屬、同事和領(lǐng)導(dǎo)、客戶）

3-1：情商與影響力：性格測(cè)評(píng)與溝通方式（共30分鐘）

3-2：影響跨部門同事協(xié)作的“四被”原則（共1小時(shí)）

1）被尊重  2）被認(rèn)可 3）被看見  4）被聽見

2）中立、聆聽、提問、反饋

        案例分析+工具演練

3-3：影響客戶的五要素（共1小時(shí)））

    心態(tài)、產(chǎn)品、服務(wù)、溝通、行為 

3課時(shí)

1.  學(xué)會(huì)提高情商的方法和技巧

2.  掌握快樂工作的方法；

3.  幫助學(xué)員掌握影響客戶、領(lǐng)導(dǎo)、下屬以及同事的工具和方法

維度三：

成就團(tuán)隊(duì)

（影響立體化）

4-1、打造高效團(tuán)隊(duì)（4R模型）（共2.5小時(shí)）

   R1：明確量化的執(zhí)行計(jì)劃和目標(biāo)系統(tǒng)

   R2：責(zé)權(quán)明確的職責(zé)系統(tǒng)

   R3：為保證執(zhí)行效果的檢查控制系統(tǒng)

   R4：基于執(zhí)行結(jié)果的績(jī)效考核系統(tǒng)

 案例討論+工具：4R模型、高效決策矩陣

1、掌握高效協(xié)助的系統(tǒng)的思維和方法

2、學(xué)會(huì)打造高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的4R工具