PAC溝通技巧

主講老師：謝玉雄

課程領(lǐng)域：管理者技能提升培訓(xùn)課程

課程詳情：

本單元培訓(xùn)目的：提高管理者的溝通能力，掌握無障礙溝通的心理策略，提高說服能力、簡報能力。確保回到崗位就能運用。

1、管理者溝通能力的重要性

2、溝通的過程模式

3、溝通的五種組織障礙與原因

4、溝通的五種個人障礙與原因

5、克服溝通障礙的十種對策

6、向上級、同事、向下級溝通的技巧

7、如何向上級匯報工作

8、如何運用關(guān)鍵對話，說服他人

9、人與人之間為什么會出現(xiàn)語言沖突與爭吵

10、化解語言沖突與爭吵的P、A、C心理溝通策略

11、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作，生活中的運用

12、案例分析：人與人之間P、A、C溝通對話

13、視頻案例：P、A、C溝通練習(xí)與情境分析

14、如何創(chuàng)造無障礙的溝通境界

15、視頻欣賞：向領(lǐng)導(dǎo)年度述職報告（23分鐘）

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目標管理: 培訓(xùn)課程

授課見證

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Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

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注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

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資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

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文小林

實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

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