第一章：認(rèn)識八五、九零后群體

2  消費特征

——非“短缺”的成長環(huán)境               ——品牌意識強(qiáng)烈

——消費主義崛起                       ——不為“他人”埋單

2  個性特征

——個體意識的覺醒                     ——自我潛能的認(rèn)可

——“當(dāng)仁不讓”的競爭意識             ——“獨立”與“依賴‘的兩極化

2  職業(yè)觀與追求目標(biāo)

——渴望快速成功                       ——“活在當(dāng)下“的人生目標(biāo)

——為自己而工作                       ——分享與創(chuàng)業(yè)

2  溝通方式

——缺乏妥協(xié)的童年                     ——互聯(lián)網(wǎng)的影響

——雙向溝通                           ——渴望認(rèn)同

2  社會責(zé)任

——對責(zé)任的的認(rèn)知轉(zhuǎn)變                  ——“而立”之年延后

——集體主義向個人主義                  ——注重“私權(quán)“

2  興趣愛好

——興趣愛好的多元化                    ——體驗與參與

——喜歡PK                             ——“快樂“重于”思考“

思考：管理溝通障礙在哪里？

第二章：自我成功與職業(yè)化訴求

2  成功的定義

2  營銷人員自我成功與企業(yè)的關(guān)系

2  成功與目標(biāo)的關(guān)系

2  營銷人員角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

2  員工職業(yè)化要求

2  營銷人員應(yīng)該具備的工作觀

2  企業(yè)實施職業(yè)化管理的意義

案例研討：你心中的成功是什么

你有的野心決定你的格局

第二章：職業(yè)心態(tài)與職業(yè)精神

2  態(tài)度比技能更重要

——創(chuàng)業(yè)心態(tài)                                  ——老板心態(tài)

——積極心態(tài)                                  ——共贏心態(tài)

——事業(yè)心態(tài)

2  職業(yè)精神——思路決定出路

——學(xué)好人生哲學(xué)                              ——自信心確立

——為人處世之道                              ——個人與團(tuán)隊

2  對企業(yè)負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)

——尊重自己的選擇                            ——明確自己的職責(zé)

——扮演好目前的角色

2  有“為”才能有“位”

——工作是展示能力的機(jī)會                      ——崗位是個人發(fā)展的平臺

——細(xì)節(jié)與過程                                ——由“付出”到“突出”

案例研討：《水滸》告訴我們的職業(yè)化與職業(yè)精神

第三章：學(xué)會感恩

2  為什么要感恩？

2  恩從何來？您生命中的感恩樹

2  卓越之路——拒絕平庸

2  職業(yè)還是事業(yè)

2  誰在為我們承擔(dān)責(zé)任

2  思維轉(zhuǎn)換的力量

2  雙贏的力量

2  職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生

2  打造你的職業(yè)競爭力

案例研討：電影《當(dāng)幸福來敲門》的啟示

第四章：自我激勵與目標(biāo)達(dá)成

2  相信的力量

2  困難是自我成長的寶貴財富

2  經(jīng)營人生自我激勵成長的六大信念

2  態(tài)度決定成功

2  任何事情一定有方法

2  從幫助客戶解決問題出發(fā)

2  不找退路就是最好的出路

2  不要再為自己找借口

2  熟悉專業(yè)知識和技能

2  每天進(jìn)步一點點

2  堅持到最后就一定有收獲

2  愛是一切的動力

案例研討： 《裂變式創(chuàng)業(yè)》的啟示

第五章：培養(yǎng)狼性

2  狼性營銷團(tuán)隊的智慧

2  重視自己的工作業(yè)績與自我能力提升

2  以目標(biāo)為導(dǎo)向

2  強(qiáng)烈成交欲望、堅定達(dá)標(biāo)決心

2  堅定銷售信念、超凡銷售自信

2  濃厚的銷售興趣、持續(xù)的銷售激情

2  全力以赴、大量行動

2  目標(biāo)共存與信息共享

2  有效執(zhí)行——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器

2  如何提升自己的執(zhí)行力

2  如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才

2  如何打造自己團(tuán)隊的執(zhí)行力與計劃的有效執(zhí)行

案例研討：狼性華為

第六章：高效團(tuán)隊協(xié)作與溝通

2  每個成員都應(yīng)該了解到底什么是團(tuán)隊

2  群體與團(tuán)隊的巨大差別

2  高效團(tuán)隊的特征

2  怎樣最佳組合團(tuán)隊的成員？

2  如何有效訓(xùn)練團(tuán)隊精英？

2  打造團(tuán)隊共同價值觀

2  一流團(tuán)隊成員擁有的心態(tài)

2  團(tuán)隊確立整體目標(biāo)的難點突破

2  如何科學(xué)、設(shè)計分解目標(biāo)           

2  如何設(shè)定及完成團(tuán)隊計劃

2  差異化技能成員與分工

2  互相信任與負(fù)責(zé)

2  團(tuán)隊有效溝通與協(xié)同協(xié)作

案例研討：美的集團(tuán)授權(quán)與團(tuán)隊合作