? 培訓(xùn)目標：

2 引導(dǎo)業(yè)務(wù)型人才到管理型人才的角色轉(zhuǎn)換；

2 提升營銷管理者管人能力，構(gòu)建有戰(zhàn)斗力的團隊；

2 牢固豎立“業(yè)績是銷售人員的神圣使命”的觀念！

? 培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析、小組研討等互動啟發(fā)式教學(xué)

? 培訓(xùn)對象：營銷管理者、渠道銷售及終端零售的團隊管理者

? 培訓(xùn)時間：12小時，即貳天

? 課程大綱：

引子：管理即“管人” “理事”

一、 業(yè)績是唯一的信仰

1、業(yè)務(wù)人員是靠業(yè)績活著的

思考：業(yè)務(wù)團隊缺乏業(yè)績意識，會有哪些表現(xiàn)？

2、業(yè)績型的銷售人員會做什么？（素描）

3、帶領(lǐng)你的團隊做業(yè)績！

二、從業(yè)務(wù)型到管理型

1、從業(yè)務(wù)高手到管理能將角色轉(zhuǎn)型

2、拿出精力來管人——不要當(dāng)保姆！

(1) 保姆型管理者實際是管理能力不濟！

(2) 懂得放權(quán)，你才能駕馭更大的平臺！

(3) 思考：你憑什么管下屬？（權(quán)力的來源）

(4) 放權(quán)三不：不敢放、不愿放、不會放

案例：領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)

三、從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理

1、“四拍型”的管理者

2、什么是科學(xué)管理？（規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、標準化）

3、管理以“問題/機會”為出發(fā)

4、關(guān)注過程，推動零售精細化管理（結(jié)果性考核、過程性管理）

5、加強事前、事中、事后控制

四、打造有戰(zhàn)斗力的團隊

1. 研討：高效團隊的基本特征（有核心、有共同的目標、學(xué)習(xí)型、正能量...）

2. 你是團隊的核心，塑造你的威信

3. 讓團隊共同經(jīng)歷一些挑戰(zhàn)（目標）

思考：如何組織員工打一場漂亮的攻堅戰(zhàn)？

4. 營造良好的管理氛圍

5. 非物質(zhì)激勵團隊成員的十種手段（分級管理、群眾運動…）

6. 復(fù)制團隊的能力（培訓(xùn)…）

7. 問題員工的輔導(dǎo)與處理

五、績效目標管理

1. 生意回顧/調(diào)研

2. 發(fā)現(xiàn)機會/問題

3. 目標明確（SMART原理）

4. 團隊意愿的激發(fā)

5. 給到實現(xiàn)途徑

6. 必要的資源保障

7. 結(jié)果性考核，過程性管理

8. 通過會議跟進目標

9. 如何推動下屬目標實現(xiàn)？（跟進表現(xiàn)、群眾運動、可視化、過程督導(dǎo)…）

10. 考核激勵，PDCA

最后，學(xué)員疑難問題破解；小組優(yōu)秀案例分享