【課程背景】

在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，管理層作為承上啟下的關(guān)鍵，往往決定著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果。目前，很多管理者大多來(lái)自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，面對(duì)系統(tǒng)、科學(xué)的管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成管理概念和管理技能。

在日常管理活動(dòng)中，中層管理者經(jīng)常出現(xiàn)以下誤區(qū)：工作目標(biāo)分解等于工作任務(wù)分解；工作任務(wù)分解就是把工作分配給適合的人；工作落實(shí)就是抓執(zhí)行結(jié)果……這些對(duì)目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行的認(rèn)識(shí)是不全面的，這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)將嚴(yán)重影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

那么，如何正確設(shè)定工作目標(biāo)？如何分解工作計(jì)劃？如何對(duì)執(zhí)行活動(dòng)進(jìn)行控制？在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題要如何科學(xué)的處理？

《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》課程是專門針對(duì)中層管理干部而設(shè)計(jì)研發(fā)的實(shí)操性課程，不僅系統(tǒng)的講解目標(biāo)、計(jì)劃、過(guò)程管理的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵，還結(jié)合案例解析、小組討論、實(shí)操演練等方式，使學(xué)員在課堂上就能熟練掌握目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃分解、過(guò)程管制的方法。

【課程收益】

1. 掌握目標(biāo)設(shè)定的原則和方法

2. 掌握工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟

3. 掌握工作計(jì)劃的五個(gè)核心要素

4. 掌握根據(jù)自身角色定位管理時(shí)間的有效方法

5. 掌握?qǐng)?zhí)行過(guò)程的控制內(nèi)容和方法

6. 掌握基層行為驅(qū)動(dòng)的管理溝通技巧

【課程對(duì)象】企業(yè)中、基層管理者

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天

【講師分享大綱】

第一單元：什么是目標(biāo)管理

1. 案例討論：管理的起源

2. 案例討論：先有工作還是先有目標(biāo)？

3. 目標(biāo)管理的概念

4. 小組討論：是什么在影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？

5. 目標(biāo)達(dá)成的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

目標(biāo)、信念、策略、計(jì)劃、資源、過(guò)程控制

6. 企業(yè)管理的本質(zhì)：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

7. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

8. 目標(biāo)制定從SMART到SAIL

第二單元：計(jì)劃管理

1. 小組討論：計(jì)劃VS變化

2. 工作計(jì)劃制定的基本原則

3. 任務(wù)是計(jì)劃管理的核心

4. 工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟

1) 分解結(jié)構(gòu)

工作任務(wù)分解：項(xiàng)目、任務(wù)、活動(dòng)

實(shí)操演練：分解某項(xiàng)工作的結(jié)構(gòu)

2) 關(guān)鍵路徑

任務(wù)中的關(guān)鍵活動(dòng)提煉

實(shí)操演練：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的關(guān)鍵路徑

3) 時(shí)間進(jìn)度

管理好自己的時(shí)間，要學(xué)會(huì)分輕重緩急

時(shí)間管理就是做決策

時(shí)間管理的歷史：1-4代時(shí)間管理

第一代時(shí)間管理：備忘錄

第二代時(shí)間管理：規(guī)劃與執(zhí)行

第三代時(shí)間管理：優(yōu)先級(jí)

第四代時(shí)間管理：重要性

時(shí)間管理的四大象限解析

四象限規(guī)劃的重點(diǎn)

富蘭克林時(shí)間管理手冊(cè)及運(yùn)用

課堂練習(xí)：如何規(guī)劃你的時(shí)間

4) 任務(wù)列表

任務(wù)列表的主要內(nèi)容

實(shí)操演練：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的任務(wù)列表

5) 小組討論：工作計(jì)劃的核心要素有哪些？

4. 工作計(jì)劃的五大核心要素

1) 質(zhì)量/目標(biāo)：分階段目標(biāo)與工作任務(wù)的關(guān)系

2) 資源/預(yù)算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系

3) 人員委派：任務(wù)特點(diǎn)與人員委派

4) 時(shí)間進(jìn)度：時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的方法

5) 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

5. 項(xiàng)目管理的基本概念

6. 項(xiàng)目管理工具實(shí)操演練：一頁(yè)紙項(xiàng)目化管理

第三單元：執(zhí)行與過(guò)程控制

1. 小組討論：什么是執(zhí)行？

2. 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)

1) 案例分析：有苦勞不是執(zhí)行

2) 案例分析：履行職責(zé)不是執(zhí)行

3) 案例分析：完成任務(wù)不是執(zhí)行

3. 執(zhí)行是對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)

4. 小組討論：什么是過(guò)程控制？

5. 小組討論：控制的難點(diǎn)是什么？

6. 過(guò)程控制的七大內(nèi)容

1) 目標(biāo)偏差

2) 質(zhì)量偏差

3) 進(jìn)度偏差

4) 預(yù)算偏差

5) 流程偏差

6) 銜接偏差

7) 人員偏差

7. 過(guò)程控制的四大方法

1) 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

什么是標(biāo)準(zhǔn)？

小組討論：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該高些還是低些？

案例分析：被修改的金標(biāo)準(zhǔn)

2) 看板管理

什么是看板管理？

實(shí)操演練：管理看板設(shè)計(jì)

3) 制度支撐

4) 強(qiáng)化溝通