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王梓恒
  • 王梓恒資深心靈成長培訓(xùn)師,企業(yè)教練
  • 擅長領(lǐng)域: 心理學(xué) 員工管理 情緒與壓力管理
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評價(jià): 暫無評價(jià) 發(fā)表評價(jià)
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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職場人際關(guān)系管理

主講老師:王梓恒
發(fā)布時(shí)間:2021-07-30 17:26:37
課程詳情:


  **單元:建立連接、動(dòng)啟職場關(guān)系 
  一、我們需要關(guān)系 
  1、連接是人際關(guān)系的開幕式 
  2、工作中的任務(wù):交朋友 
  二、建立有效連接 
  1、如何建立聯(lián)結(jié),并從職場關(guān)系中獲益 
  2、職場關(guān)系管理的基本精神 
  目的:推動(dòng)學(xué)員有意愿在職場建立更廣泛的聯(lián)結(jié)。了解以何種信念與他人聯(lián)結(jié),并從職場關(guān)系中感受力量、快樂和安全,不再從職場關(guān)系中感受痛苦和傷害。 

  第二單元:管理情緒、潤滑職場關(guān)系 
  一、解讀情緒、接納情緒 
  1、情緒的四個(gè)內(nèi)涵 
  2、面對情緒的正確心態(tài) 
  二、調(diào)節(jié)情緒的技巧 
  1、情緒表達(dá)的核心途徑 
  2、身心互動(dòng)技巧 
  3、安全的情緒宣泄 
  目的:掌握消除與淡化情緒的技巧,當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí),能夠從容應(yīng)對,當(dāng)下有效調(diào)整,讓自己成為情緒的主人。讓積極的情緒潤滑人際關(guān)系,防止負(fù)面情緒對人際關(guān)系的傷害。 

  第三單元:化解沖突、保護(hù)職場關(guān)系 
  一、提升溝通技巧、避免沖突 
  1、溝通三要素 
  2、提升語言的溝通能力 
  3、溝通信息在意識與潛意識層次間的傳遞 
  4、溝通中心理角色的認(rèn)知與調(diào)整 
  三、零沖突溝通法 
  1、溝通四殺手 
  2、面對沖突的三種選擇 
  3、零沖突溝通的原則 
  4、STABEN:處理沖突六要點(diǎn) 
  目的:**學(xué)與練,從三個(gè)層面全面提升溝通能力,尤其是常被忽略的聲音和肢體語言的溝通能力。有效運(yùn)用STABEN心理學(xué)溝通模式,化解沖突,保護(hù)職場關(guān)系。 

  第四單元:有效存款,提升職場關(guān)系 
  一、有效存款 
  1、員工情感帳戶存款與取款的法則 
  2、員工情感賬戶的建立 
  二、員工情感帳戶存款方法 
  1、管理者的抱持感 
  2、管理者的 ɑ功能 
  3、提升員工自我形象,有效存款 
  1、自我形象的循環(huán) 
  2、心理繪畫:認(rèn)識潛意識的自我形象 
  3、利用你的語言改變員工現(xiàn)實(shí)表現(xiàn) 
  4、活動(dòng):意念的力量 
  5、有效的心理暗示工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面 
  6、用語言暗示塑造理想員工 
  目的:懂得如何在員工的情感帳戶上有效存款,提升影響力,并提升職場關(guān)系 

  第五單元:讓愛流動(dòng)、完善職場關(guān)系 
  一、愛的方程式 
  二、學(xué)與練:自我悅納與信任 
  三、寬容的心理歷程 
  四、學(xué)與練:接納與信任他人 
  五、心理劇:天堂之巔 
  站在天堂之巔,重新感受著彼此,當(dāng)信任與贊賞的目光對視時(shí),心與心開始對話。。。 
  目的:掌握心理學(xué)方法,有效提升自我信任與信任他人的能力,讓愛流動(dòng),完善職場關(guān)系。



 


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