對象

企業(yè)研發(fā)、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)制造、人力資源等職能總監(jiān)/經(jīng)理/骨干員工，項目經(jīng)理、項目管理辦人員

目的

本課程從管理職能和管理維度兩個角度展開，通過概念講解、案例分享、課堂研討，讓學(xué)員： ? 了解管理人員、技術(shù)人員特質(zhì)差異，知曉管理人員必備的理念、知識、技能 ? 了解管理基本概念，掌握管理人員必備的技能，具備目標(biāo)設(shè)定、計劃制定、資源協(xié)調(diào)、任務(wù)執(zhí)行、團(tuán)隊激勵和保證目標(biāo)達(dá)成的能力。 ? 了解管理的五個維度，明白各個維度中管理的要點(diǎn)，通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐來提升自己的管理能力，成為一個優(yōu)秀的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者。

內(nèi)容

[ 課程大綱 ]

第一篇    從技術(shù)走向管理的背景和變化

1、  從技術(shù)走向管理的背景

2、  案例分享

3、  從技術(shù)走向管理的成功榜樣

4、  從技術(shù)走向管理挫折案例

5、  從技術(shù)到管理的職責(zé)變化

6、  對技術(shù)和管理的要求變化

7、  常見問題分析

8、  轉(zhuǎn)型出現(xiàn)問題的深層次原因分析

9、  小結(jié)

第二篇    管理基本知識

1、  大師眼中的管理

2、  管理時科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合

3、  案例研討

4、  管理的科學(xué)性/藝術(shù)性

5、  管理者及其責(zé)任

6、  管理者的角色

7、  管理者的職能

8、  管理的維度

9、  管理人員的任務(wù)

10、小結(jié)

第三篇    管理核心技能?——目標(biāo)、計劃與決策

1、  計劃的三要素

2、  什么是目標(biāo)

3、  案例分析

4、  目標(biāo)的重要性

5、  好目標(biāo)的特征

6、  目標(biāo)管理的特征和實(shí)質(zhì)

7、  目標(biāo)管理的過程

8、  目標(biāo)管理要素分析

9、  SMART原則

10、幫助下屬建立目標(biāo)

11、目標(biāo)制定的工具

12、計劃的含義

13、如何制定工作計劃

14、計劃中的決策問題

15、決策的重要性

16、拒絕成為三拍管理者

17、決策工具和流程

18、目標(biāo)/計劃/決策的關(guān)系

19、小結(jié)

第四篇    管理核心技能?——組織結(jié)構(gòu)與工作分派

1、  案例思考

2、  什么是組織

3、  組織分類

4、  組織設(shè)計

5、  典型組織結(jié)構(gòu)案例

6、  組織的演變

7、  垂直化與扁平化

8、  集權(quán)與分權(quán)

9、  案例研討

10、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原理

11、組織中關(guān)系和職責(zé)

12、國際/國內(nèi)著名企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

13、工作分派原則

14、授權(quán)與注意事項

15、小結(jié)

第五篇    管理核心技能?——領(lǐng)導(dǎo)與激勵

1、  問題討論

2、  名人專家對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知

3、  領(lǐng)導(dǎo)的概念和本質(zhì)

4、  小故事

5、  權(quán)力的來源和分類

6、  問題討論

7、  領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

8、  領(lǐng)導(dǎo)的作用和工作內(nèi)容

9、  領(lǐng)導(dǎo)工作需要遵循的原則

10、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格分析

11、案例-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力評價標(biāo)準(zhǔn)

12、領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

13、激勵的本質(zhì)合作用

14、小故事

15、激勵的理論基礎(chǔ)

16、案例分享

17、激勵的原則與企業(yè)實(shí)例

18、小結(jié)

第六篇    管理核心技能?——控制與糾偏

1、  案例分析

2、  工作的常見問題

3、  心理學(xué)試驗與破窗效應(yīng)

4、  控制的作用及專家觀點(diǎn)

5、  控制和其他職能的聯(lián)系

6、  控制的原則

7、  控制分類

8、  控制應(yīng)用企業(yè)案例

9、  分析與研討

10、控制中的管理決策

11、控制的內(nèi)容

12、案例分享

13、小結(jié)

第七篇    管理維度——自我管理

1、  渡人先渡己

2、  自我認(rèn)知管理

3、  小故事

4、  如何準(zhǔn)確的自我認(rèn)知

5、  時間管理

6、  名人時間安排案例

7、  壓力管理

8、  名人案例

9、  壓力與情緒管理

10、總結(jié)呈現(xiàn)管理-金字塔原理

11、小結(jié)

第八篇    管理維度——向上管理

1、  向上管理的必要性

2、  了解上級

3、  認(rèn)清自己的角色

4、  為向上管理做好準(zhǔn)備

5、  小故事

6、  做好向上管理

7、  研討與分享

8、  小結(jié)

第九篇    管理維度——向下管理

1、  建立團(tuán)隊BMS

2、  了解員工

3、  正確的應(yīng)對和引導(dǎo)

4、  分析與研討

5、  學(xué)會表揚(yáng)、激勵和批評

6、  學(xué)會鞭打慢牛

7、  案例分享

8、  掌握猴子管理法則的精髓

9、  員工績效管理與績效面談

10、       小結(jié)

第十篇    管理維度——橫向管理

1、  場景分析

2、  橫向管理的范圍和對象

3、  跨部門合作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題

4、  橫向管理難度高的根源分析

5、  學(xué)會從三個角度看問題

6、  橫向管理成功的基礎(chǔ)

7、  五步打造高績效團(tuán)隊

8、  橫向管理要點(diǎn)總結(jié)

9、  案例分析

10、小結(jié)

第十一篇管理維度-向外管理

1、  向外管理的范圍和對象

2、  案例

3、  關(guān)注周圍環(huán)境

4、  案例

5、  聚焦客戶

6、  建立共贏的合作關(guān)系

7、  小結(jié)

總結(jié)