從技術(shù)走向管理

《從技術(shù)走向管理》

課程學(xué)習(xí)提綱

一、運(yùn)動(dòng)員向教練員的轉(zhuǎn)變 1、快樂(lè)足球
2、態(tài)度決定一切?
? 德魯克：管理的本質(zhì)就是用人成事
? 德魯克：《有效的管理者》、《二十一世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》
? 米盧
二、個(gè)人化向組織化轉(zhuǎn)變 1、卓越組織的早期特征
? 目的
? 目標(biāo)
? 計(jì)劃
? 愿景
2、什么是目標(biāo)
? 討論：目標(biāo)是遠(yuǎn)大好，還是短淺好？
? 案例：為什么麥當(dāng)勞的洗手間最干凈？
? 案例：三個(gè)泥瓦匠的故事說(shuō)明什么？
? 海爾案例：服務(wù)的成功，決勝在終端
? IBM沃爾森：經(jīng)營(yíng)組織；經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；
3、工 作 分 配
? 嗑瓜子的啟示
經(jīng)驗(yàn)借鑒
三、直接控制向間接控制的轉(zhuǎn)變 ? 《論德國(guó)軍官》
? 德魯克：聰明的做事，而不是賣力的做事
? 孟子：勞心者治人，勞力者治于人
? 孔子：不在其位，不謀其政
? 組織的核心要素
? 制度
? 機(jī)制
? 文化
? 管理制度和文化理念的驅(qū)動(dòng)
四、從受人喜歡向受人尊重的轉(zhuǎn)變 ?
五、個(gè)人業(yè)績(jī)向組織業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變 ? 匹夫之勇，婦人之仁
? 無(wú)為而治，良將無(wú)赫赫之功
? 德魯克：組織的功能是讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)
? 貝爾賓：人無(wú)完人，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻可以完美。
不能預(yù)測(cè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定成功，可以預(yù)測(cè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定失敗。
? 貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論啟示：
1、功能均衡
2、主動(dòng)補(bǔ)位
3、用人之長(zhǎng)
4、容人之短
思考題 ? 結(jié)合你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)談?wù)勛鳛橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如何找準(zhǔn)角色，擺正位置
? 談?wù)剬?duì)“經(jīng)營(yíng)組織，而不是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)”的理解
? 談?wù)剬?duì)“良將無(wú)赫赫之功”的理解