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蘇海強(qiáng)
  • 蘇海強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)派市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理專(zhuān)家
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 人力資源 執(zhí)行力 員工激勵(lì) 銷(xiāo)售技巧
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話(huà): 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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績(jī)效管理打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

主講老師:蘇海強(qiáng)
發(fā)布時(shí)間:2021-07-16 12:40:53
課程詳情:

對(duì)象

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及企業(yè)中高層主管、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理等

目的

掌握績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的方法和技巧

內(nèi)容

課時(shí):內(nèi)訓(xùn)6小時(shí)/1天; 公開(kāi)課12小時(shí)/兩天

課程收益:

1、理解績(jī)效管理的意義及對(duì)于企業(yè)管理者及員工的好處;

2、明確成功的企業(yè)必須推行績(jī)效管理;

3、清晰什么是績(jī)效管理及體系框架;

4、了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法,以及各自在績(jī)效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;

5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)的工具和方法;

6、精通目標(biāo)的設(shè)定及分解;

7、掌握績(jī)效評(píng)價(jià)的方法,合理評(píng)價(jià)員工的績(jī)效;

8、了解KPI績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)中的問(wèn)題與難點(diǎn);

9、掌握KPI績(jī)效指標(biāo)推行的技巧與方法;

10、掌握績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的方法和技巧;

11、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征;

12、商業(yè)人格的鍛造;

13、結(jié)果與任務(wù)的比較;

14、客戶(hù)價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力和方向;

15、如何鍛造高層執(zhí)行力;

16、如何鍛造中層執(zhí)行力;

17、如何鍛造基層執(zhí)行力;

18、如何建立不依靠任何能人的制度體系;

19、按執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)鍛煉隊(duì)伍;

20、績(jī)效管理打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

課程前言:

為什么有很多企業(yè)有很好的戰(zhàn)略卻無(wú)法實(shí)現(xiàn),是因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行力,什么叫執(zhí)行力?執(zhí)行力就是事情是否做到位,事情做到位叫做有執(zhí)行力,事情沒(méi)有做到位叫做沒(méi)有執(zhí)行力,什么叫做把之情做到位呢?就是把事情做出預(yù)期結(jié)果來(lái)。

戰(zhàn)略總是以失敗告終,原因在于執(zhí)行;只有不到10%明確表述的戰(zhàn)略能被有效的執(zhí)行 ;近70%的企業(yè)有比較清晰的愿景;超過(guò)50%的企業(yè)為達(dá)到愿景目標(biāo)制定了比較明確的戰(zhàn)略;18%的企業(yè)認(rèn)為戰(zhàn)略得到比較有效的執(zhí)行;為什么90%的公司不能成功執(zhí)行戰(zhàn)略?企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)。

課程提綱:

一、什么是戰(zhàn)略?執(zhí)行力?

二、理解績(jī)效管理

1、什么是績(jī)效管理

   重點(diǎn):績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)管理者和員工的好處

2、什么是績(jī)效考核

①互動(dòng):績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

②問(wèn)題:如何理解不是為了考核而考核?

③互動(dòng):目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系

3、什么是KPI(目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別?)?如何建立公司KPI指標(biāo)體系?

(1)確定公司級(jí)關(guān)鍵KPI指標(biāo)

(2)建立公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)

(3)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)檢測(cè)與歸類(lèi)

(4)指標(biāo)的權(quán)重

(5)指標(biāo)的周期

(6)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

(7)如何把握指標(biāo)考核的難度

(8)績(jī)效指標(biāo)分解

①分享:績(jī)效指標(biāo)分解中應(yīng)注意的問(wèn)題

②互動(dòng):有些KPI指標(biāo)為什么難考?

③實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題:如何設(shè)計(jì)問(wèn)題類(lèi)指標(biāo)

4、如何建立公司級(jí)的KPI?

第一步:明確公司戰(zhàn)略目標(biāo)

第二步:繪制戰(zhàn)略地圖

開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略地圖要點(diǎn)之一:因果關(guān)系清晰;

開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略地圖要點(diǎn)之二:關(guān)注短期性和長(zhǎng)期性戰(zhàn)略主題,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值;

開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略地圖要點(diǎn)之三:學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度體現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的意義;

第三步:識(shí)別戰(zhàn)略主題:開(kāi)發(fā)平衡計(jì)分卡

第四步:利用《KPI篩選表》確定公司級(jí)績(jī)效目標(biāo)

第五步:開(kāi)發(fā)行動(dòng)方案

5、如何建立部門(mén)級(jí)KPI?

(1)用價(jià)值樹(shù)模型尋找因果關(guān)系,尋找部門(mén)級(jí)的KPI;

(2)KPI分解矩陣法

(3)責(zé)任人分解法

(4)驅(qū)動(dòng)因素分解法

①指標(biāo)分解法

②DOAM分解法

③貢獻(xiàn)路徑圖法

④崗位職責(zé)分析法

6、如何建立員工的KPI?

(1)核心骨干業(yè)務(wù)員工KPI的取得;

(2)一般性普通員工KPI的獲得;

7、KPI詞典

(1)KPI詞典的內(nèi)容:編號(hào)、名稱(chēng)、定義、目的、目標(biāo)值、計(jì)算公式、極性、考核周期、信息提供者、考核者、被考核者、計(jì)分方法、計(jì)分單位、權(quán)重

(2)如何測(cè)試KPI指標(biāo)

(3)不同層級(jí)人員的績(jī)效考核內(nèi)容的區(qū)別

(4)定量KPI與定性KPI之間的、區(qū)別

8、實(shí)現(xiàn)KPI的策略和行動(dòng)計(jì)劃

(1)實(shí)現(xiàn)KPI的策略;

(2)實(shí)現(xiàn)KPI的行動(dòng)計(jì)劃;

9、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)

10、績(jī)效考核與反饋;

11、績(jī)效考核中的角色定位

(1)管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

(2)人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

(3)部門(mén)經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

①思考:如何建立適合本公司的績(jī)效管理體系

12、績(jī)效管理的程序與步驟  

①互動(dòng):如何確定本企業(yè)的績(jī)效導(dǎo)向?

13、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵?

  分享:績(jī)效管理與PDCA管理循環(huán)

三、績(jī)效推行用心還需用腦——拿來(lái)就用的十個(gè)技巧

1、先做激勵(lì)后做績(jī)效:激勵(lì)措施

2、讓制度轉(zhuǎn)起來(lái)

3、用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)

4、學(xué)會(huì)定規(guī)則

5、獲得一把手的支持

6、先做計(jì)劃兼顧變化

7、借力使力不費(fèi)力

8、由點(diǎn)到面、由內(nèi)到外

9、關(guān)注關(guān)鍵人物的影響力

10、為他人著想

四、績(jī)效模擬的駐足思考——實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題及解決之道

1、績(jī)效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類(lèi)問(wèn)題

2、不要將問(wèn)題留在推行之中

3、全面實(shí)施績(jī)效管理前必須做好的三件大事

(1)績(jī)效管理系中疑難問(wèn)題及應(yīng)對(duì)

(2)員工不能勝任本職工作怎么辦?

(3)如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦?

(4)績(jī)效考核走入誤區(qū)怎么辦?

(5)如何激發(fā)各部門(mén)的參與

(6)如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性---

    實(shí)戰(zhàn)分享:影響推動(dòng)績(jī)效效果的四個(gè)階段

五、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

1、人員的甄選

2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂

3、與考核匹配的薪酬

4、績(jī)效工資的分配

5、能力的提升

6、員工晉升決策

六、績(jī)效管理體系如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征;

2、商業(yè)人格的鍛造;

3、結(jié)果與任務(wù)的比較;

4、客戶(hù)價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力和方向;

5、如何鍛造高層執(zhí)行力;

6、如何鍛造中層執(zhí)行力;

7、如何鍛造基層執(zhí)行力;

8、如何建立不依靠任何能人的制度體系;

9、按執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)鍛煉隊(duì)伍;

10、績(jī)效管理打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。


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