領(lǐng)導(dǎo)力提升與突破

課  程  大  綱

模塊一  領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力

1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)？

2. 領(lǐng)導(dǎo)如何看領(lǐng)導(dǎo)？

3. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？權(quán)威如何看領(lǐng)導(dǎo)力？

4．領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的5大來源

5. 案例分析：德蘭修女領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么？

6. 領(lǐng)導(dǎo)者威信的4大支柱

7. 領(lǐng)導(dǎo)者的3種責(zé)任

8. 領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的4種行為

9．領(lǐng)導(dǎo)者的3大作用

10．小組討論：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者究竟有什么區(qū)別？

11．杰克·韋爾奇論管理者與領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別

12. 約翰?科特論管理者與領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別

13. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者模型比較

14. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者角色比較

15. 不同層級(jí)管理者領(lǐng)導(dǎo)力比較

16. 管理過度，領(lǐng)導(dǎo)不足的原因

17. 領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試：您的領(lǐng)導(dǎo)力水平測(cè)試

18. 領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試結(jié)果診斷與分析

19. 案例分析：?jiǎn)滩妓沟念I(lǐng)導(dǎo)力分析

20．GE領(lǐng)導(dǎo)力的4E 1P模型

21. 寶潔公司5E領(lǐng)導(dǎo)力模型

22．IBM三環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力模型

23. 小組討論：國際著名公司領(lǐng)導(dǎo)力模型給我們什么啟示？

模塊二  領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)管理能力提升與突破

1.目標(biāo)管理

2. 職業(yè)經(jīng)理人目標(biāo)管理特點(diǎn)

3. 目標(biāo)的過程管理

4. 目標(biāo)管理的功能

5.目標(biāo)管理的四個(gè)步驟

6.職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)金字塔

7.目標(biāo)管理SMART原則

8.耶魯大學(xué)目標(biāo)設(shè)定的7個(gè)步驟

9.目標(biāo)管理的8個(gè)過程

11.好目標(biāo)的6個(gè)特征

12.制定目標(biāo)管理常見的5個(gè)誤區(qū)

13.案例分析：目標(biāo)管理與激勵(lì)

14.如何幫助員工成長(zhǎng)？

15.員工的需要與行為分析

16.8090員工特點(diǎn)與行為分析

17.員工行為預(yù)測(cè)塑造

18.員工行為密碼透視與解析

19.小組討論：職業(yè)經(jīng)理人在管理員工過程中遇到的**大挑戰(zhàn)是什么？如何提升管理員工的水平和能力？

模塊三  領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間管理能力提升與突破

1.時(shí)間管理及其本質(zhì)

2.時(shí)間管理與人生規(guī)劃

3.時(shí)間管理與職業(yè)經(jīng)理人挑戰(zhàn)

4．時(shí)間管理的10大殺手

4.浪費(fèi)時(shí)間的主觀原因

5.德魯克時(shí)間管理理論

6.杜拉克時(shí)間管理法

7.時(shí)間管理的二八原則

8.時(shí)間管理的ABC方法

9.時(shí)間管理的ABCDE方法

10.時(shí)間管理的6點(diǎn)優(yōu)先工作制

11.麥肯錫的30秒電梯理論

12.高效人士時(shí)間管理的4大精髓

13.高效人士時(shí)間管理的12大步驟

14.案例分析：華為時(shí)間管理方法

（1）時(shí)間管理的2大誤區(qū)

（2）4D原則

（3）華為時(shí)間管理的4大法寶

模塊四  領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)管理能力提升與突破

1．授權(quán)是什么？

2．授權(quán)技巧自檢

3. 授權(quán)的5大原則

4. 授權(quán)的5個(gè)步驟

5. 授權(quán)的5個(gè)級(jí)別

6. 自我檢查：您是否是一個(gè)授權(quán)的經(jīng)理

（1）您是否允許員工進(jìn)行決策

（2）您是否鼓勵(lì)員工發(fā)表看法、討論他們的想法

（3）您是否允許員工犯錯(cuò)誤

（4）您是否始終在思考為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)

（5）您是否給與了員工必要的尊重和信任

（6）您是否準(zhǔn)確的了解了員工的能力和態(tài)度

7. 授權(quán)中的常見誤區(qū)

（1）授權(quán)變成棄權(quán)；

（2）授權(quán)太濫、流于形式；

（3）受權(quán)者權(quán)利過重；

（4）授權(quán)后信息反饋的缺失；

（5）重復(fù)授權(quán)和越級(jí)授權(quán)；

（6）授權(quán)中的溝通

8. 案例分析：史玉柱如何授權(quán)

9. 小組討論：我們?cè)诠芾磉^程中遇到的授權(quán)困惑是什么？提升授權(quán)管理的方法是什么？

模塊五  領(lǐng)導(dǎo)者傾聽能力與溝通能力提升與突破

1．東西方管理智慧：成功來自溝通

2．來自6大權(quán)威的溝通力觀點(diǎn)

3．溝通的2個(gè)70%說

4．溝通及其溝通的實(shí)質(zhì)

5．周哈里之窗及其應(yīng)用練習(xí)

6．溝通的4大原則

7．協(xié)調(diào)關(guān)系的5大要點(diǎn)

8．建設(shè)性溝通的基石：信任模型

9．著名的麥肯錫信任公式給我們什么啟發(fā)？

10．溝通的6大要點(diǎn)

11. 傾聽與費(fèi)斯諾定律

12．傾聽的4大藝術(shù)

13. 傾聽的5大原則

14. 傾聽的7大技巧

15. 傾聽能力測(cè)試：您的傾聽能力到底如何？

16. 案例分析：一雙傾聽的耳朵

17．如何讓傾聽變得既容易又愉快？

18．真誠的建設(shè)性溝通如何進(jìn)行？

19．優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)溝通的10大秘訣

20．案例分析：IBM公司的全面溝通

21. 案例分析：李嘉誠的溝通藝術(shù)

模塊六  領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)能力提升與突破

1．領(lǐng)導(dǎo)之本在于激勵(lì)力

2．威廉.詹姆士論激勵(lì)力

3．科學(xué)水試驗(yàn)：激勵(lì)具有怎樣神奇的力量？

4．人的3種類型與激勵(lì)

5．員工激勵(lì)：雙滿意之本

6．激勵(lì)機(jī)制及案例分析

7．激勵(lì)作用及案例分析

8．馬斯洛的需要層次激勵(lì)理論

9．雙因素激勵(lì)理論

10．公平激勵(lì)理論

11．期望理論與激勵(lì)

12．綜合激勵(lì)理論模型與激勵(lì)體系

13．案例分析：鄂爾多斯的金字塔激勵(lì)模型

14．案例分析：目標(biāo)激勵(lì)與Q12理論

15．案例分析：羅森塔爾效應(yīng)

16．案例分析：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)機(jī)制建設(shè)