實效經(jīng)理育、留人智慧

引子：部門經(jīng)理的角色認(rèn)知

1、部門經(jīng)理的地位探討

2、部門經(jīng)理的使命觀

3、如何做好從員工到管理者角色的轉(zhuǎn)變

單元一：員工的培育與工作教導(dǎo)方法

1、部門經(jīng)理培育部屬的責(zé)任

2、部門經(jīng)理為何不愿培育下屬（原因探析）

3、部門經(jīng)理對員工培育的盲點

4、不同類型員工的培育方法

5、傳統(tǒng)教導(dǎo)方法的缺失分析

6、OJT在崗訓(xùn)練的真正意義與技巧

7、如何確認(rèn)員工培育教導(dǎo)的內(nèi)容

8、高效教導(dǎo)的步驟掌握

9、教導(dǎo)有術(shù)：新進(jìn)員工和在職員工的教導(dǎo)關(guān)鍵

實例：IBM的“長板凳”計劃

角色演練：教導(dǎo)體驗

10.部門經(jīng)理常犯的教導(dǎo)錯誤分析

單元二：員工的任用與激勵技巧

實例分享：GE員工任用活力曲線

1、透視員工的人格特質(zhì)，了解您的下屬

案例：李主管怎么啦？

2、企業(yè)員工分類

學(xué)員自檢：如何讓員工被罰還“爽”？

3、做好工作調(diào)派與跟催

4、尋找激發(fā)工作熱情之--源

5、如何選擇激勵的時機(jī)

6、普通員工激勵要點

事例分享：拿破侖激勵軍心法

單元三：員工離職問題的分析

討論：

①您認(rèn)為都有哪些可能的原因造成員工離職和跳槽呢?

②在過去一年里,在離職面談時員工都給出了哪些原因?

思考、員工流失：誰之過？

1、常見員工流失因素分析

2、有的放矢：離職情況細(xì)分及離職度量方法

3、優(yōu)秀員工離職對企業(yè)的影響

4、員工的離職成本分析

5、員工離職處理的程序和要點

單元四：如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工

1、確定您要挽留的人

實例：GE員工任用271原則

2、企業(yè)留人的四大思路探討

事例：雷尼爾現(xiàn)象

3-1、企業(yè)留人常用的三大方法之①薪酬福利留人

薪酬留人：3 1 1模式

思考：人生的終極追求是什么？

薪資留人的局限性分析

激勵型薪酬體系設(shè)計要點

內(nèi)在報酬的幾種激勵措施

知識型員工薪酬激勵策略

激勵型福利措施的制定要點

留人新法：以“qian”留人

3-2、企業(yè)留人常用的三大方法之②環(huán)境和制度留人

什么是環(huán)境留人

環(huán)境留人的要點

3-3、企業(yè)留人常用的三大方法之③溝通留人

什么是溝通留人

溝通的原則、形式概述

分享：溝通管理診斷的具體方法

破壞良好溝通的六把利劍

有效溝通：化解員工的不滿

分享：優(yōu)秀外企的績效溝通方法

4、治標(biāo)更要治本：員工離職防范

如何防范員工的離職？

透過蛛絲馬跡探尋跳槽的征兆

內(nèi)部和外部情報收集的技巧

減少員工離職的10個有效策略

5、有效規(guī)劃員工的職業(yè)生涯

實例：聯(lián)想員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

實例：聯(lián)想個人發(fā)展計劃（模板）