課程大綱

1、培訓(xùn)對(duì)象：優(yōu)秀代理商

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天

3、培訓(xùn)收益：

? 了解5G的改變和與移動(dòng)合作的優(yōu)勢(shì)

? 灌輸5G時(shí)代下運(yùn)營(yíng)商門店的未來發(fā)展思維

? 強(qiáng)調(diào)未來門店業(yè)務(wù)融合發(fā)展與門店經(jīng)營(yíng)的策略方法

? 5G時(shí)代門店生存盈利的技巧與模式

4、培訓(xùn)方式：?jiǎn)栴}研討 案例解析 情景模擬（根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）

5、培訓(xùn)課綱**模塊  5G時(shí)代下的思維變革

? 渠道門店現(xiàn)狀分析

2 人流量減少

2 業(yè)務(wù)難推動(dòng)

2 投訴變多

2 盈利越發(fā)困難

1：5G的變遷

? 5G是什么？

? 5G給用戶帶來的變化

ü 網(wǎng)速更快

ü 穩(wěn)定性更強(qiáng)

ü 場(chǎng)景更多

? 5G的場(chǎng)景應(yīng)用

ü VR游戲

ü 無人駕駛

ü 智能AI

ü 家庭智能產(chǎn)品應(yīng)用

2：5G時(shí)代移動(dòng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

ü 龐大的用戶規(guī)模

ü 雄厚的資金保證

ü 堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

ü 提升的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)

ü 專業(yè)的運(yùn)營(yíng)支撐

ü 有力的國(guó)家保障

3：用戶消費(fèi)思維變革

? 5G時(shí)代用戶要什么？

ü 我們的苦惱：“用戶該有的都有了……”

ü 我們的苦惱：“產(chǎn)品都一樣，真不好賣……”

? 討論：5G時(shí)代下的營(yíng)銷思維變革

ü 云產(chǎn)品走向輝煌

ü 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的消亡、新型業(yè)務(wù)的鼎盛

ü 泛智能終端興起、數(shù)據(jù)服務(wù)生活

ü 智能家居的普及、遙控取代手動(dòng)

4：門店轉(zhuǎn)型途徑變革

? 5G時(shí)代下門店轉(zhuǎn)型思維

ü ①大數(shù)據(jù)思維  ②體驗(yàn)思維  ③玩起來思維  

ü ④新零售思維  ⑤異業(yè)思維  ⑥生活化思維

? 由“傳統(tǒng)營(yíng)銷”到“智慧體驗(yàn)”的門店轉(zhuǎn)型思路

ü ①環(huán)境“爽”——為客戶營(yíng)銷舒適的環(huán)境才能吸引人流

ü ②宣傳“靚”——有效的宣傳途徑和方法才能引發(fā)關(guān)注

ü ③體驗(yàn)“趣”——好玩且關(guān)聯(lián)生活的體驗(yàn)才能刺激用戶  

ü ④涉及“廣”——涉及“生活”“教育”“娛樂”等各方面的要素才能促成營(yíng)銷

第二模塊  5G時(shí)代門店盈利模式

基于門店盈利的經(jīng)營(yíng)管理思維

1：門店盈利思維模式及方法解讀

? 掌握門店盈利的雙P核心

l 利潤(rùn)

l 酬金

? 門店開源思路分析

l 擴(kuò)大盈利范圍（案例）

l 增加盈利產(chǎn)品（案例）

? 門店異業(yè)合作思路

ü 如何**異業(yè)的融合拓展用戶范圍

ü 如何**異業(yè)的產(chǎn)品擴(kuò)大用戶權(quán)利

ü 如何**異業(yè)的合作增加用戶選擇

? 門店進(jìn)銷存管理解析

? 門店人才培養(yǎng)（薪酬設(shè)計(jì)案例分析）

2：門店?duì)I銷管理方法

? 5G時(shí)代的營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)

ü 5G時(shí)代門店賣什么?

ü 產(chǎn)品如何包裝？

ü 產(chǎn)品如何營(yíng)銷

? 產(chǎn)品營(yíng)銷的“三個(gè)三”模型

ü 售前三必想

ü 售中三必做

ü 售后三必講

3：不同類型門店業(yè)務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)與營(yíng)銷方式

? 賣場(chǎng)型門店

ü 由傳統(tǒng)手機(jī)到泛智能貨品的轉(zhuǎn)變

ü 終端（泛智能終端）導(dǎo)入業(yè)務(wù)

? 社區(qū)型門店

ü 由傳統(tǒng)寬帶到家庭智能產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變

ü 基于場(chǎng)景智能家居產(chǎn)品的業(yè)務(wù)導(dǎo)入

? 校園型門店

ü 由傳統(tǒng)放號(hào)到流量經(jīng)營(yíng)的思維轉(zhuǎn)變

ü 流量導(dǎo)入，游戲?yàn)橥?/p>

? 鄉(xiāng)鎮(zhèn)型門店

ü 由傳統(tǒng)營(yíng)銷到情感維系的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變

ü 親情關(guān)愛，關(guān)系營(yíng)銷

3: 熟客計(jì)劃（客戶關(guān)系管理）

? 熟客體系建立

ü 門店經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)效發(fā)展的思維

ü 熟客帶來的價(jià)值影響

? 熟客的目標(biāo)群體

ü 年輕群體

ü 商務(wù)人群

ü 中老年群體

? 熟客的價(jià)值鑒定

ü 利潤(rùn)獲得

ü 資源獲得

ü 口碑獲得

? 熟客管理

ü 日常維系

ü 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)維系

ü 業(yè)績(jī)拓展方式

ü 營(yíng)銷重點(diǎn)