另类免费视频,黄色毛片免费看,亚洲成人综合在线

課程介紹

【課程時間】8月17日

【培訓地點】東莞

【培訓費用】RMB2800 元/人，會員6張票（含培訓費、教材費、稅費、茶點）

【課程對象】需要改善溝通與表達效果、提升個人影響力的業(yè)務骨干/一線員工

課程收益

?前提：理解溝通的前提，洞察人與人之間的差異

?基礎：掌握溝通的基礎，取得話語權的兩個條件

?信任：學會傾聽地共情，與溝通對象建立信任感

?反饋：運用欣賞式探尋，建立正向溝通反饋模式

課程大綱

時間

主題

內容

30分鐘

導入

溝通中的人性

￠影響溝通的心理因素

? 1人格、2情緒

? 3動機、4說服和影響的規(guī)律

￠如何提升溝通的主動意識

￠人性與溝通：打造影響力的兩個關鍵

120分鐘

Lesson #1

溝通的前提

理解人與人之間的

差異

￠ 游戲體驗：《鱷魚河》情景劇

? 游戲復盤：分享與討論

￠溝通沖突的根源：人與人的差異

￠人與人有哪些不同

? 1性格、2思維方式

? 3價值觀、4立場和視角、5利益

￠行為背后的工作價值觀

￠ 作業(yè)：重新認識你的同事/客戶

75分鐘

Lesson #2

溝通的基礎

取得話語權的

2個條件

￠哪些因素影響話語權

￠取得話語權的兩個條件

? 1能力認同、2情感認同

￠權力服從研究：米爾格拉姆實驗

￠建立情感賬戶的小貼士

￠人性的弱點：給予什么、避免給什么

￠ 作業(yè)：可以為你的同事/客戶做什么

75分鐘

Lesson #3

建立信任

共情地傾聽

￠共情的定義、有效傾聽的三個層面

￠如何讓對方喜歡和信任我：共情地傾聽

? 傾聽并嘗試理解：事實、情緒、想法/需要

? 把你聽到的說出來

￠ 小組練習：ABC傾聽練習

? 運用共情傾聽的時機

60分鐘

Lesson #4

正向反饋

贊賞的藝術

￠工業(yè)革命帶來的問題：缺陷管理

￠積極的溝通模式：欣賞式探尋

? 積極的探討

? 贊賞的提問

? 優(yōu)勢導向的發(fā)現(xiàn)

備注：為達成最佳學習效果，在確保完成授課內容的前提下，導師可能會根據(jù)現(xiàn)場情況，適當調整授課的順序、時間及教學活動

講師介紹

孫彥老師

美國加州管理大學心理學碩士（人力資源方向）

復旦大學管理學院經(jīng)濟學學士

國際哲卡莫雷諾學院（IZMI）心理劇導演培訓

英國心理劇協(xié)會訓練學院（BPA）社會劇導演培訓

上海市精神衛(wèi)生中心美國藝術治療研討班培訓

　　10年企業(yè)管理心理學培訓經(jīng)驗 8年國家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗 2010年上海世博志愿者骨干培訓師、培訓師選拔評審講師 2009年企業(yè)人力資本健康管理實戰(zhàn)論壇演講嘉賓復旦大學成功心理協(xié)會：發(fā)起人/首任會長國家心理咨詢師培訓：《團體心理咨詢》講師四川災后心理援助小組：《團體心理輔導》講師上海市公安局、上海市法院特聘心理學講師。

課程推薦

高級采購管理--采購經(jīng)理必修課: 公開課 采購管理; 開課時間：2025-05-21至05-23 開課城市：上海市主講老師：王老師報名費用：￥6800.00; 了解公司采購流程和產品定價過程； ?產品成本的核算方法、步驟、行動計劃； ?提升采購數(shù)據(jù)分析能力，掌握產品價格結構組成； ?學習盈虧平衡分析、學習曲線和QDA數(shù)量折扣分析； ?以實戰(zhàn)案例為背景，掌握成本控制與優(yōu)化的十大方法； ?了解采購談判的特點與基本原則； ?了解優(yōu)秀談判者的特質與成功談判守則；