培訓時間/地點：

2023年12月14~15日（星期四 ~ 星期五）/上 海

收費標準：￥4500/人

? 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

? 不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐 

課程目標：

企業(yè)供應商管理的基本內容：尋源、評估、選擇、供需方全過程合作中，供應商實物質量、服務質量與成本管理績效表現(xiàn)的持續(xù)改善與績效測量、等級評定及績效激勵等活動。

? 為什么我們競爭對手的供需關系如膠似漆？

? 只考慮質量不考慮成本，路走不遠；只考慮成本，不考慮質量，路走不起來。

? 如何看待與處理供應商產品質量、服務質量與采購價格、成本之間關系?

本課程系統(tǒng)、全面地以供應資源搜尋到風險評估、供應商選擇、考核、開發(fā)與關系管理為主線，通過外資企業(yè)、民營企業(yè)、股份制企業(yè)等管理案例，結合被國際公認的采購供應管理理論與方法，在剖析企業(yè)內部管理的影響因素與管理對策的同時，分析供給側環(huán)境影響因素----供應市場地位、供方營銷策略與銷售管理者手段，企業(yè)如何對供應商分類與分級管理并采取不同政策與對策，改善供應商管理績效。

課程從供應鏈節(jié)點企業(yè)的管理角度，系統(tǒng)性、完整地幫助企業(yè)、學員了解并掌握供應商管理方法、工具與手段，改善企業(yè)內、外部供應管理環(huán)境，提升企業(yè)與管理者的供應商績效管理水平。

參訓對象：

供應鏈管理\采購管理\Sourcing\SQE\MC\質量管理\產品研發(fā)設計\財務\審計

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

第一講 供應商績效管理概述

一 、供應工作職能細分

? Sourcing的職能與使命

? Buyer或MC的職能與使命

? SQE職能、價值與使命

二 、企業(yè)供應商管理的普遍癥結與對策

? 供應商管理體系建立

? 組織架構與流程

? 流程的威力與合規(guī)性

-各企業(yè)制度性流程建立與績效標準建立

-管理流程與流程執(zhí)行

? 供應商被指定問題的普遍性與特殊性

-惡意與善意

-成本與收益

三 、供應商績效

? 企業(yè)供應鏈管理的基礎

? 供應商績效表現(xiàn)

過去、今天與未來

? 供應商管理包含的主要內容

資源搜尋/供應商評估/選擇/考核/關系管理/開發(fā)

第二講 供應商評估與選擇

? 如何面對供應商漲價與年降的雙重壓力

? 案例分析

? 供應商評估

? 供應商評估流程

一 、尋找供應源(Supply Sourcing)

? 尋找供應商的途徑有哪些？

? 資源搜尋戰(zhàn)略

? 新供應商導入可能的風險來源-風險可能來自雙方

二 、供應商評估

? 供應商評估的方法

? 我們的評估標準是否合理？

三 、建立評估基本標準

? 對待評估的結果   

? 供應商評估體系建立

案例  評估體系的建立

四 、供應商的選擇

? 供應商選擇原則:

? 供應商選擇的步驟與方法

標準流程

一般流程

法定流程

? 決定供應商供應能力的因素分析

? 采購供應過程風險應對策略

? 風險識別與防范

? 供應商分類管理的策略與方法

案例分析

? 對單一供應商的選擇

? 客戶指定供應商怎么辦？

? 公司內有人推薦甚至指定供應商怎么辦？

? 單一供應商的管理

如何應對單一甚至具有市場壟斷地位的供應商？

案例

單一供應商應對策略16法

? 如何考慮價格\質量\交期等因素選擇供應商？

了解供應商定價的主要方法

第三講.供應商績效考核與等級評定

一 、對供應商績效考核

? 對供應商績效考核的量化管理

? 供應商績效考核的定量分析指標

? 供應商績效考核的定性分析與量化方法

----對定性分析結果的量化方法

二 、供應商等級評定的目標與方法

案例

? 評定計算方法

? 評定計算的權重分配

? 評定后的行動

三 、如何對合格供方進行有效管理

? 確定合格供方管理的分工職責

? 原始統(tǒng)計資料的來源

? 考核的頻率

四 、供應商績效指標體系建立與考核方法 

? 供應商績效考核工具與方法

? 供應商績效表現(xiàn)與企業(yè)供應商管理制度

案例   考核工具的實操應用

       ----供應商績效考核五大步驟與19個必不可少的細節(jié)

案例   供應商等級評定系統(tǒng)的建立

第四講  供應商開發(fā)

一、什么是“供應商開發(fā)”？

? “供應商開發(fā)”的嚴格定義

? 開發(fā)與優(yōu)化

二、供應商開發(fā)目標

三、供應商開發(fā)的方法

四.、新產品或項目型定制化產品開發(fā)、生產中如何避免采購措手不及？

? 面對供應商推薦者“我們只考慮質量符合要求，至于價格，與我們無關，是你們采購的事”

? 我們如何面對？

案例分析  

第五講  供應商質量管理

一、供應商質量管理的演變與發(fā)展

新供應商導入的SQE早期介入

新產品開發(fā)的SQE早期介入

供應商質量管理APQP&CP-PPAP

供應商質量管理的四個層次

質量檢驗

? 檢驗與成本

? 檢驗人員不可承受之重—抽檢？全檢？

二、質量控制

對供應商實施質量制程保證的二種措施

案例  過程質量控制三步驟

三、缺陷預防

案例分析

四、零缺陷目標

建立供應商質量管理體系

1．供應商質量管理的步驟與方法

2．對供應商產品及服務質量的控制 

? 派駐與優(yōu)化

3．如何評估供應商質量

4．如何考核供應商質量

? 四大內容與12個細節(jié)

? 對質量問題抱怨的分析與處理

5．供應商產品質量改善與成本降低的應對策略

? 工具的應用

第六講 供應商關系管理

一 、決定供應商關系的因素

二 、供需合同管理

案例  合同風險與招標采購的陷阱防范

? 欲建立穩(wěn)固、可靠供應商關系，如何入手?

? 避免部門間沖突與矛盾,采購管理部門怎么做?質量管理部門怎么做？

三、 控制與管理供應商

管控供應商的策略、方法與手段

? 防止被供應商控制

案例

? 如何避免供應商突然斷貨

? 跟單的重要性(被動的供應商管理)

? 催貨與跟單

? 跟單與拜訪

案例

? 為全面的供應鏈管理作準備

案例分享 戰(zhàn)略合作，從供方的不良品改善說起

         --如何改善供應商管理之內、外部環(huán)境 

講師介紹：朱老師

資深物流、采購與供應鏈管理培訓講師。長期從事采購、物流管理與企業(yè)供應鏈管理工作，尤其擅長建立現(xiàn)代企業(yè)物流管理系統(tǒng)與采購管理工作流程及供應鏈管理模型。

國際物流與運輸學會CILT會員。

曾赴美國、日本國接受商務培訓。

資歷資質

二十多年內、外資企業(yè)（其中四家外資跨國公司）采購、物流、供應鏈管理工作，豐富的制造業(yè)、商業(yè)流通企業(yè)、國際著名大型營銷咨詢公司采購、物流、生產與銷售實戰(zhàn)及管理經驗；深諳商品質量控制與商務談判經驗和技巧；MRPⅡ及ERP實踐經驗；卓有成效的供應商管理經驗。

主要課程

《采購成本分析、削減與談判策略》、《供應鏈庫存優(yōu)化與需求管理》、《供應商開發(fā)、選擇、考核與關系管理》、《制造型企業(yè)精益供應鏈管理》、《采購人員綜合技能提升與職業(yè)能力再造》