團隊執(zhí)行力提升的七種武器
案例分析:愛若與布若
情景討論:誰是更有執(zhí)行力的員工
關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的準(zhǔn)確定義
如何簡單理解團隊執(zhí)行力
情景案例:老和尚與小和尚的爭論
執(zhí)行不力的幾大原因剖析
案例:MBA留學(xué)生被開除
對執(zhí)行過程中的偏差不敏感
案例:盲目尋找千里馬
欠缺標(biāo)準(zhǔn)和流程
案例:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),平庸的員工
老板太有執(zhí)行力而員工沒有執(zhí)行力
案例:員工太聰明而沒有執(zhí)行力
過于追求完美導(dǎo)致沒有執(zhí)行力
案例:農(nóng)民與老外的溝通
上下觀念差距太大導(dǎo)致執(zhí)行力偏差
打造企業(yè)執(zhí)行力的軟環(huán)境:企業(yè)文化
欠缺文化的企業(yè)一定沒有執(zhí)行力
案例:敖包相會
案例:凱悅酒店的差異化運營
構(gòu)建強勢的執(zhí)行力文化
□ **項武器:流程為先
□ 工作坊訓(xùn)練:訓(xùn)練新員工如何炸油條
□ 案例:從麥當(dāng)勞學(xué)習(xí)執(zhí)行力
□ 案例:海爾服務(wù)品質(zhì)與流程
□ 中西方領(lǐng)導(dǎo)者的差別
□ 從豐田文化認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化管理
□ 案例:做韋爾奇還是做楊元慶
□ 工作流程對團隊運營的重要性
□ 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)存在的價值
□ 運營團隊?wèi)?yīng)該建立的流程
□ 流程建立的三大原則
□ 流程導(dǎo)入的三部曲
□ 案例:三星的流程再造
□ 流程的設(shè)計與貫徹
□第二項武器:選人有方
□ 中國古代人才選擇標(biāo)準(zhǔn)的變遷
□ “稻盛和夫”標(biāo)準(zhǔn)的“三種人”
□ 如何選擇合適的人才
□ 有執(zhí)行力的員工的特質(zhì)
□第三項武器:制度監(jiān)控
ü 基層主管與經(jīng)理常見的管理誤區(qū)
ü 制度管理的真諦
ü 如何看待對員工的監(jiān)控
ü 如何利用制度提高犯錯誤的成本
ü 警惕制度變形
ü 嚴(yán)格的制度人性化的執(zhí)行?
ü 團隊的制度建立與實施保證
□第四項武器:樹立威信
ü 管理威信的來源
ü 管理者需要威嗎?
ü 如何遵守企業(yè)倫理?
ü 管理同心圓理論
ü 如何維護組織內(nèi)的位階秩序
ü 如何看待工作態(tài)度的偏差
ü 樹立管理威信的常見案例
ü 如何做到言出必行
□第五項武器:處罰有理
ü 處罰下屬的好處和弊端
ü 如何面對處罰的負(fù)面效應(yīng)
ü 適合于運用處罰的情況
ü 如何讓團隊成員甘心受罰
ü 批評員工的秘訣
□第六項武器:激勵到位
ü 激勵的方法和藝術(shù)
ü 常見的員工激勵模式
ü 工作上的“一分鐘激勵”
ü 長期激勵與短期激勵
ü 低成本的激勵方法
ü
□第七項武器:協(xié)調(diào)平衡
ü 鐵腕管理與柔情管理
ü 是否存在人性化管理?
ü 四大盛世與管理模式的關(guān)聯(lián)
ü 管理模式之間的協(xié)同使用
ü 領(lǐng)導(dǎo)者如何提升素質(zhì)統(tǒng)領(lǐng)團隊
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