培訓(xùn)受眾:

需要觀察人、分析人、理解人、管理人的崗位員工，以及在人際溝通、競(jìng)爭(zhēng)中感到壓力的職場(chǎng)人。

課程收益:

了解動(dòng)物、人類(lèi)行為分析的思路，掌握操縱情緒去轉(zhuǎn)變行為、態(tài)度的溝通戰(zhàn)術(shù)，理解個(gè)人利益、情緒困擾與能力高低之間的邏輯關(guān)系，思考行為善、惡之間的倫理準(zhǔn)則。

培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):

EAC初級(jí)證書(shū)

課程大綱:

《情緒流動(dòng)視角下的溝通思路與問(wèn)題解決》是情商訓(xùn)練實(shí)務(wù)課程《情緒與文明》（Emotions And Civilizations，簡(jiǎn)稱(chēng)：EAC）課程的初級(jí)單元，解決學(xué)員“從動(dòng)物到人類(lèi)的行為分析”、“非個(gè)性化人際溝通思路”、“壓力管理要點(diǎn)”三個(gè)技術(shù)性問(wèn)題，奠定了EAC課程中級(jí)單元——《情緒與人格類(lèi)型》的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。

《情緒流動(dòng)視角下的溝通思路與問(wèn)題解決》

大綱
上午：情境情緒下的溝通思路
知識(shí)：人格結(jié)構(gòu)，行為發(fā)生機(jī)制，三腦模型，第二信號(hào)系統(tǒng)，情緒流動(dòng)規(guī)律（相生相克走勢(shì)）
技能：行為的心理分析技巧，利用情緒轉(zhuǎn)變態(tài)度的兩種方法（情緒的兩極性、情緒相生相克）
態(tài)度：行為是可調(diào)控的
教學(xué)方式：邏輯推理、微博心理、拓展體驗(yàn)等

下午：核心情緒下的問(wèn)題解決
知識(shí)：閾下情緒，人格類(lèi)型核心機(jī)制，國(guó)家與文化，惺惺相惜和不共戴天的人格類(lèi)型搭配，宗教與人格，人格障礙
技能：建立基于人格類(lèi)型的溝通思路，建立基于情緒文化的人崗匹配思路
態(tài)度：尊重、突破
教學(xué)方式：“百里挑一”視頻分析、文化品評(píng)、歌曲欣賞等