課程大綱

贏在中層—領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)大綱

一、培訓(xùn)目的

上級讓做什么就做什么，對別的事情不關(guān)心，存在的巨大浪費沒人管；中層主管沒有及時對員工的成績和進(jìn)步給予肯定和贊美，更多的是批評和懲罰；員工士氣低落，工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情；員工抱怨多，指責(zé)公司或他人，沒有意識到自身的問題，沒有主動積極去解決，對出現(xiàn)的問題幸災(zāi)樂禍，心態(tài)有偏差等等上述問題已經(jīng)極大困擾著公司的發(fā)展進(jìn)程，本課程著重圍繞上述困惑富有針對性的講授有效激勵的方法。

激烈的市場競爭與挑戰(zhàn)，公司任務(wù)的壓力，走馬燈似的人員更換，難管的90后，這些困難無不在挑戰(zhàn)和考驗中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力！因為這些都需要靠人的控制與協(xié)調(diào)才能實現(xiàn)，只有這樣才能保證公司的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)，每個部門的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者由于其特殊的承上啟下的角色與地位，就決定了是完成這些使命的帶頭人，能否勝任就在于團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力！

二、培訓(xùn)對象

這個課程為公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部設(shè)計的，特別適合中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力的提升，經(jīng)典案例與現(xiàn)場模擬的互動式討論為你提供展示管理技能的舞臺，我們相信你必有不錯的收獲。

三、培訓(xùn)內(nèi)容（見附件）

四、培訓(xùn)時間：1天，每天6小時

五、培訓(xùn)形式：小組討論、案例分析、看電影學(xué)管理、漫畫教學(xué)、體驗式活動、互動教學(xué)

六、培訓(xùn)人數(shù)：為保證培訓(xùn)效果，控制在25人以內(nèi)

**部分:中層經(jīng)理的角色

1.1作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則

l 為什么員工家屬稱你為公司領(lǐng)導(dǎo)？

l 你代表誰工作？

1.2管理的5大職能

l 計劃和協(xié)調(diào)哪個更重要？

l 計劃前的行動為什么這么少？

1.2作為同事的經(jīng)理

l 內(nèi)部客戶原則的“三不”

l 為什么總是別人的錯？

1.3作為上司的經(jīng)理

l 作為上司經(jīng)理的五大角色

l 常見的角色錯位

1.4 經(jīng)理角色的七大變化

l 經(jīng)理的職責(zé)

l 從合格到優(yōu)秀經(jīng)理的轉(zhuǎn)變

1.5 經(jīng)理的涵養(yǎng)與品質(zhì)

l 做事先做人

l 為什么還要做秀？

第二部分:如何具有領(lǐng)導(dǎo)力

2.1領(lǐng)導(dǎo)的影響力

l 如何樹立權(quán)威性

l 如何塑造個人魅力

l 如何具有號召力

2.2下屬的成長之路

l 如何針對不同下屬進(jìn)行管理

l 如何管理90后員工

l 如何管理老員工

l 如何管理刺頭？

2.3領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格與特點

l 個人風(fēng)格培育

l 如何保持個人風(fēng)格

第三部分:如何調(diào)動員工積極性

4.1 激勵的分析

l 員工士氣低落的表現(xiàn)形式

l 什么是激勵

l 激勵的對象是誰？

4.2 關(guān)注下屬的工作動力

l 什么是動力

l 員工的動力來自于需求

l 內(nèi)在動力與外在動力

4.3正激勵與負(fù)激勵

4.4人的需求層次分析

4.5 企業(yè)各級人員需求排序

l 如何鼓勵員工創(chuàng)新

4.6 如何了解和把握需求動機(jī)的方法

4.7四種類型下屬的激勵技巧

4.8主管常用的10種非物質(zhì)激勵活動

4.9鼓舞士氣的四種策略

4.10激勵運用的注意事項

4.11學(xué)會贊美與批評

l 如何及時肯定和贊美員工的進(jìn)步；

l 如何選擇時機(jī)指出員工的缺點

4.12如何正確處理員工抱怨

4.13如何與上下級進(jìn)行有效溝通