1、營銷的11P;營銷的23個層面;
2、定義三種大客戶;中等客戶最佳理論;
3、銷售前準備細節(jié);客戶檔案的約60項要素;
4、拜訪客戶初期、中期的細節(jié);
5、接近客戶的15種方法;
6、贊美的20種方法;爭辯和避免爭辯的23種方法;
7、成交信號的捕捉,締約環(huán)節(jié)的細節(jié)與話術;
8、若干經(jīng)典的孵化式的銷售話術;
9、自信心訓練的40種方法;
10、面對拒絕、重口味脾氣顧客的心理解壓;
11、掌控市場和銷售員方法探討(面對管理層);
12、營銷績效體系探討(面對管理層)