【課程大綱】
當(dāng)今的社會(huì)里，企業(yè)競爭越來越激烈。年復(fù)一年，人們不知疲倦的為企業(yè)尋找理想的人才，然而他們把目光都放在什么地方了呢？是關(guān)注備選對(duì)象的智商、體魄還是實(shí)際能力呢？顯然這些都是理想人才必備的條件。但除此之外，如果一個(gè)人想攀登高峰獲取大的成功，還需要一個(gè)更重要的環(huán)節(jié)，就是規(guī)劃。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)初出茅廬的年輕人而言，做人的首要品質(zhì)是勤奮、節(jié)儉和正直，這些品質(zhì)比什么都重要，他們是任何時(shí)代都不可或缺的。
而職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。如何在合適的時(shí)間，合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，作為新入職的員工，我們必須要了解。做為新員工要提升各方面的能力，從而成為企業(yè)最需要的員工。
【課程收益】
通過講授，讓學(xué)員掌握職業(yè)化的重要性，提升責(zé)任感，掌握基本辦公技能，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，樹立主人翁意識(shí)，從而樹立良好的企業(yè)形象，提高不斷創(chuàng)新意識(shí)。
【課程特色】
案例教學(xué)，討論演練為主，教學(xué)方法豐富多樣，激發(fā)新員工內(nèi)驅(qū)力，提升新員工職業(yè)化觀念。
【課程對(duì)象】新員工
【課程時(shí)長】2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
從校園人到職場人
自我認(rèn)知
職業(yè)化與價(jià)值觀修煉
態(tài)度與思維方式的轉(zhuǎn)變
自我修煉
學(xué)會(huì)感恩
保持誠信
務(wù)實(shí)與忠誠
實(shí)踐產(chǎn)生效果
崗位要求知多少
要是第一
積極行動(dòng)，關(guān)注結(jié)果
案例1：惠普公司的職業(yè)化
案例2：香飄飄奶茶的制勝法寶
案例3：華為新員工的誓言
職場人到資深員工
培養(yǎng)競爭優(yōu)勢(shì)
錘煉職業(yè)技巧
溝通技巧
談判技巧
演講技巧
關(guān)注戰(zhàn)略與流程
規(guī)章制度與安全防范要履行
提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)
增強(qiáng)溝通協(xié)作
培養(yǎng)積極主動(dòng)基本素養(yǎng)
案例1：肯德基的“中國范”
案例2：“老干媽”的神秘團(tuán)隊(duì)
研討：騰訊公司員工滿意度為何如此之高？
內(nèi)外兼修
關(guān)注企業(yè)效益
完成任務(wù)就是利潤
節(jié)約成本就是利潤
提供創(chuàng)意就是利潤
為企業(yè)解決問題
把問題當(dāng)成機(jī)會(huì)
提升業(yè)績
為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難
服務(wù)好客戶
提升質(zhì)量開拓市場
保持良好的企業(yè)品牌形象
案例1：屈臣氏的錨定效應(yīng)
案例2：TTI的高性價(jià)比策略
演練：基于DISC分析的未來客戶畫像
軟實(shí)力與創(chuàng)新意識(shí)提升
把服務(wù)做到“四化”
事情簡單化
過程豐富化
工作樂趣化
流程標(biāo)準(zhǔn)化
增強(qiáng)文化底蘊(yùn)
提高競爭力
保持積極進(jìn)取精神
不斷創(chuàng)新與超越自我
案例1：阿里巴巴的江湖
案例2：海底撈你學(xué)不會(huì)
案例3：反主流文化的蘋果
演練與評(píng)估1：新員工試用期表現(xiàn)評(píng)估表
演練與評(píng)估2：新員工崗位培訓(xùn)反饋表