引言部分
互聯網的大幕已經拉開---這是一場顛覆變革的商業洪流
中國市場環境——經營成本的不斷上升,消費者的不斷變化
第一部分 傳統行業互聯網轉型三步曲
第一步:營銷互聯網化
1、互聯網營銷的靈魂:巧借事件營銷低成本打造品牌
1)事件營銷成功四要素
2)事件營銷切入點
2、顛覆性的力量:微信營銷如何成為營銷新利器
1)什么是微信與微信營銷
2)微信營銷十大核心策略
3、“微”力無窮:如何借微博營銷以“微”力改變市場地位
1)什么是微博與微博營銷
2)微博營銷的核心運作要點
第二步:銷售互聯網化
1、產品與品牌規劃
1)誰是消費者
2) 黃太吉的市場營銷啟示
2、市場調研
1)可口可樂制勝互聯網市場的競爭策略
2)“雕爺牛腩”深度市場調研三步曲
3、定位與動態定位
——順豐“嘿店”的品牌傳播
——天之藍白酒的品牌成功之路
4,構建互聯網銷售體系
第三步:整體運營互聯網化
1、動態化
2、融合化
3、全員化
第二部分 互聯網時代企業贏利5 2系統
模塊一 贏利根本---(1)平臺戰略系統
1、平臺生態圈的機制設計
1)定位多邊市場
2)開放式策略與管制式策略
3)決定贏利模式
2、平臺生態圈的成長
1)突破引爆點
2)細分市場精耕細作
3)積累雙邊話語權刺激成長
3、平臺生態圈的競爭
1)“贏家通吃”
2)核心定位問題
3)平臺戰略的延展性
案例:倒逼白酒“貧民化”生態圈戰略
模塊二 贏利關鍵---(2)模式創新系統
1、無即是有--讓交易無處不在的模式
1)垂直市場的平臺容量
2)行為淘金
3)連續造就價值
2、社交紅利模式—人在網中央
1)弱關系的威力
2)自媒體時代的互動利用
3)傳統行業的關系價值(1)(2)
3、供應制造模式—在平的世界里競爭
1)改寫游戲規則
2)我的地盤你做主
3)失勢者的絕地反擊
案例:快速消費品的模式價值
模塊三 贏利保證---(3)運營優化系統
1、互聯網運營的時機——何時開始?
1)運營競爭的組織架構梳理
2)運營活動系統與戰略定位的匹配
3)流程績效的三個度量指標
2、體驗式營銷的必然選擇
1)五種體驗類型:感官、情感、思考、行動、關聯
2)營銷動線的差異化策略
3)以客戶為中心的服務流程設計
3、互聯網運營成功的本質與核心--客戶價值
1)如何采集和有效利用老客戶的數據
2)精準挖掘潛在客戶的13種方法
3)如何增加互動率、曝光度、關注度
案例:北京“黑暗餐廳”的運營體系
模塊四 贏利核心---(4)組織效率系統
1、量身定制50%增長組織
1)圍繞50%增長搭建目標系統
2)提高組織效率的路徑切割
3)掌握達成目標的核心策略和執行動作
2、建立負責的自動系統讓員工不需要監管
1)分析員工的需求與特性
2)打造最合適的管理工具
3)引爆高效的自動執行系統
3、效率的下一個轉型點:以人為本
1)企業實現系統高效的“三W法”
2)需要修補的五個組織效率漏洞
3)決定企業產值的五種類型:天地君親師
案例:小米手機的“發燒友”效率體系
模塊五 贏利基礎---(5)2187團隊成長系統
1、21天養成習慣87天鞏固成型原理應用
1)思維決定習慣,習慣決定命運
2)團隊的選、育、留、用與團隊精神培養
3)團隊三大法寶:價值、使命感、愿景
2、優秀團隊的七大特征與成長訓練
1)優秀高管的“立身修德”與2187系統
2)優秀中層的“身教言教”與2187系統
3)優秀員工的“知行合一”與2187系統
3、優秀團隊凝聚力與忠誠度87天打造計劃
1)高凝聚力團隊的特征與87天培養計劃
2)培養忠誠度心智體驗的87天培養計劃
3)企業打造核心團隊成員的系統規劃和人才戰略
案例:廣西石油的2187管理團隊成長系統
模塊六 贏利控制---成員健康(1)與風險管理(2)
1、 企業正能量與情緒管理
1) 陽光心態與快樂資產負債表
2) 員工的幸福感和職場正能量是企業的軟實力
3) 情緒管理路徑與音樂減壓讓員工更健康
2、 企業危機公關與安全防范術
1) 自媒體時代的危機公關意識與策略
2) 組織成員學習安全防范術讓企業更安全
3) 培養一支身心靈都健康旺盛的復合型團隊