第一篇:是什么影響人的行為?
1、人性;
2、需求、欲望;
3、價值觀;
4、環境;
5、激勵水平和程度。
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第二篇、管理的進步人性的假設
1、情境管理:對象改變則管理方式必須改變
2、管理的“人性假設”;
3、辯證的認識三種典型的人性假設;
4、對后80和90后的管理需要建立正確的人性假設。
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第三篇、正確認識后80、和90后
1、后80和90后成長的社會環境;
2、后80和90后的價值觀;
3、后80和90后的需求;
4、后80和90后的性格、個性、態度和行為方式。
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第四篇、有效引領后80和90后----成為魅力基層管理者
1、員工的滿意度和流失率和誰關系最大?
2、時代需要魅力型的管理者;
3、魅力型管理者的六大自我修煉;
4、魅力管理的十大行事原則。
精品案例討論:從小Z的離去看他的組長功過
第五篇、有效引領后80和90后----日常管理
1、從單純管事轉變到既管事,又理人;
2、建立參與型、互動型、親情型的班組管理文化;
3、從外控式管理過渡到內引式管理;
4、建立公平感;
5、關注員工的需求。
6、對后80和90后日常管理11招
精彩視頻賞析:<永不放棄》的教練技術
第六篇、有效引領后80和90后----柔性溝通和激勵技巧
1、溝通模式;
2、如何提升溝通技巧;
3、如何營造良好的整體溝通氛圍;
4、善用同理心溝通歸順人心;
5、激勵的基本原理;
6、十大激勵員工的技巧。
用中國式學習方式解決本企業的8090后核心管理問題
總結、交流、答疑