【課程大綱】：

? 困惑一：管理者對企業(yè)文化理解出現(xiàn)偏差（0.5小時）

n 什么是文化？

n 什么是企業(yè)文化？

案例：中國士兵、德國士兵、美國

n 企業(yè)文化到底有什么作用？

n 企業(yè)文化到底要建設(shè)什么？

n 企業(yè)文化的核心要素是什么？

n 企業(yè)文化的功能是什么？

? 困惑二：管理者對企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容認(rèn)知不清（1小時）

n 企業(yè)文化建設(shè)－“物質(zhì)層”建設(shè)內(nèi)容

案例：聯(lián)想的物質(zhì)層建設(shè)內(nèi)容

n 企業(yè)文化建設(shè)－“制度層”建設(shè)內(nèi)容

案例：新浪網(wǎng)的績效管理體系建設(shè)

n 企業(yè)文化建設(shè)－“精神層”建設(shè)內(nèi)容

案例：沃爾瑪、微軟的建設(shè)內(nèi)容

n 現(xiàn)場互動：請試著寫出你的企業(yè)三個層面的內(nèi)容

? 困惑三：管理者不清楚企業(yè)文化的建設(shè)步驟（1.5小時）

n 不清楚企業(yè)文化如何測量，找不到文化建設(shè)重點

測量方法的應(yīng)用

n 不清楚公司企業(yè)文化如何定位

企業(yè)文化定位的實質(zhì)是什么

企業(yè)文化定位的前提和基礎(chǔ)是什么

誰來定位企業(yè)文化

企業(yè)文化定位的內(nèi)容是什么

n 管理者不清楚企業(yè)文化到底如何培育

企業(yè)文化培育的四個層面

企業(yè)文化培育的主要路徑

n 管理者不清楚企業(yè)文化應(yīng)該如何正確傳播

企業(yè)文化傳播的正確方式

企業(yè)文化落實方法

第2部分（0.5天）

以文化為導(dǎo)向的團(tuán)隊組建與管理訓(xùn)練

主講：劉洪剛

【課程收益】

? 了解團(tuán)隊與群體的區(qū)別

? 學(xué)習(xí)團(tuán)隊構(gòu)成要素

? 了解管理者的角色認(rèn)知

? 掌握如何利用目標(biāo)管理打造高績效團(tuán)隊

? 掌握如何利用績效考核提升團(tuán)隊績效

? 學(xué)習(xí)如何利用有效溝通管理團(tuán)隊

? 學(xué)習(xí)團(tuán)隊激勵的各種方法

【適合對象】

? 企業(yè)主管級及中高層以上管理者

【授課方法】

? 專題講解

? 案例分析

? 互動教學(xué)

? 多媒體

? 定向引導(dǎo)

? 課堂研討；

【授課時間】

0.5天

【課程大綱】：

一、 以文化為導(dǎo)向的團(tuán)隊認(rèn)知（0.5小時）

1. 團(tuán)隊力量案例－非洲螞蟻軍團(tuán)

2. 互動－企業(yè)**根本的競爭優(yōu)勢是什么？

3. 什么是企業(yè)文化？

4. 企業(yè)文化的導(dǎo)向作用

5. 什么是團(tuán)隊

6. 團(tuán)隊與群體的區(qū)別

二、 團(tuán)隊組建（1小時）

1. 破冰－團(tuán)隊組建

2. 團(tuán)隊管理者的角色認(rèn)知

3. 團(tuán)隊管理者應(yīng)具備的能力

4. 團(tuán)隊成員應(yīng)具備的價值觀

5. 團(tuán)隊構(gòu)成的五要素

6. 組建高績效團(tuán)隊要素

7. 案例分析－西游記人物分析

三、 以戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向的團(tuán)隊管理－目標(biāo)管理（1小時）

1. 案例導(dǎo)入－保險銷售的故事

2. 什么是目標(biāo)管理

3. 目標(biāo)管理的優(yōu)勢

4. 目標(biāo)設(shè)定的七大步驟

5. 目標(biāo)設(shè)定原則

6. 目標(biāo)設(shè)定的有效方法

7. 以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)完成評估手段

8. 演練：目標(biāo)制定

四、 以凝聚力為導(dǎo)向的團(tuán)隊管理－有效溝通（0.5小時）

1. 有效溝通的六大步驟

2. 與下屬溝通的常見障礙

3. 與下屬溝通的形式

4. 批評下屬的技巧

5. 贊揚下屬的技巧

五、 以管理為導(dǎo)向的團(tuán)隊管理技巧（20分鐘）

1. 高績效團(tuán)隊齊心的四大絕招

2. 完美激勵