針對痛點：

v 老員工進入職業(yè)倦怠

v 員工不知道如何讓自己工作效率提高

v 員工工作的積極性不高

v 組織看到員工工作效率低下，但是無計可施

培訓后感受與關鍵收獲

v 感受：工作效率提高的結果會讓組織和我都享受！

v 知道：應該系統(tǒng)解決員工工作激情與工作能力、工作方法以及工具

v 掌握：激發(fā)員工工作激情的方法

v 掌握：提高工作效率和執(zhí)行力的方法

v 掌握：提高工作效率的結構化思維方式；

v 掌握：提高工作效率的組織工具；

v 掌握：提高工作效率的個人化操作工具；

培訓對象：

v 中層管理者

v HR從業(yè)者、內訓師

培訓時間：3天 *6小時/天

課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法

分享與分析

v 我在組織中是什么角色

v 我經常在團隊中起什么作用

v 請描述您的兩位同事

v 請您描述一下您所知道的社會

v 請告訴我們您所知道的行業(yè)發(fā)展前景

v 請告訴我們您所了解、理解的公司戰(zhàn)略

v 工作時我們會遇到什么問題妨礙工作繼續(xù)

v 我們的工作任務/工作計劃是不是經常變

v 我們的工作總結和工作計劃是不是經常銜接不上

v 為什么我們的工作半途而廢

v 為什么員工不愿意做

v 為什么員工不知道怎么辦

v 為什么遇到困難不說

v 為什么干完了不立即匯報

v 我們?yōu)槭裁磳ぷ鳑]有成就感

v 我們?yōu)槭裁磿Ｏ率掷锏墓ぷ魅ジ蓜e的

v 我們?yōu)槭裁茨椭宰勇爠e人瞎扯

v 為什么有那么多我們不愿意參加的會議

v 我們可以掌控自己的哪些方面

v 學校、老師存在的意義在哪里

1提升工作效率的思維導圖

v 影響工作效率的結構化因素

v 工作效率提升的兩條路徑

v 工作效率提升的思考順序

v 工作效率提升被忽視的關鍵點

2投資、收益與激勵

v 什么是人力資本

v 人力資本與人力資源的區(qū)別

v 人力資本持有者想得到什么收益

v 人力資本的投資環(huán)境的建設

v 人力資本的投資方式

u 試探式投資

u 交易式投資

u 交付式投資

u 掌控式投資

u 階段式投資

u 應力集中式投資

u 決戰(zhàn)式投資

u 添油式投資

u 家庭式投資

u 宗教式投資

v 人力資本的保值與增值

v 員工激勵理論與實施方法

u 馬斯洛的需求層次論

u 赫茨伯格的雙因素理論

u 斯金納的“強化理論”

u 弗洛姆的“期望理論”

u 勒溫的“場動力理論”

u 亞當斯“挫折理論 ”

u 控制源理論

u 亞當斯的“公平理論”

u 梅松納夫的“群體動力學”原理

u 成就激勵理論

u X-Y理論

u Z理論

u 目標管理理論

u 路徑——目標理論

u 不成熟——成熟理論

u 心理契約理論

u 報酬

v 用領導藝術解決職業(yè)倦怠

u 領導風格的靈活轉變

u 生活目標的引領

u 心態(tài)的塑造

u 價值觀的確立與展現

u 職業(yè)規(guī)劃輔導技術

v 如何用心理學實現高效管理

u 心態(tài)管理

u 行為管理

u 認知管理

u 人際管理

u 交際管理

u 情緒管理

v 借助管理者影響力實現高效管理

u 自設底線

u 計劃謬誤及其蝴蝶效應

u 信任/信用是資本/成本

u 過度辯證假說

u 軛狗電擊效應

u 社會規(guī)范與市場規(guī)范

u 空間改變交際度、親密度

u 因果地圖

u 替代經驗輔之以實際經驗

u 關注關鍵行為

u 厭惡療法

u 群體行為/樂隊花車效應

u 突破“可接受”的“發(fā)展受阻”

u 社會認同、同儕激勵

u 破窗理論

u 用數據改變表征直覺推理

u 幼鵝效應

u 羊群效應

u 錨定效應

u 可變比率強化程式

u 行為、后果可視化

u 預期決定評價

u 讓正確行動更易執(zhí)行

3組織工作效率提升工具

v 組織結構設計與員工配置

u 組織結構模式的選擇

u 管理幅度與管理層級

u 工作分析與員工“六定”

? 工作分析的工具

? 定責

? 定編

? 定崗

? 定員

? 定額

? 定薪

u 崗位說明書的必要結構

u 員工測評與識人

? 價值觀測評

? 動機測評

? 職業(yè)傾向測評

? 特長測評

? 人格測評

? 識人藝術

u 人力資源配置

? 配置的原則

? 配置的方法

v 流程管理

u 流程構成

u 流程改良

u 流程再造

v 制度管理

u 制度管理的流程

u 自動運行的制度

u 分享與討論：打麻將的女人

v 績效管理

u 績效管理的目的

u 績效管理的組織設計

u 引導員工改變行為的績效指標的設計技巧

u 績效溝通

u 績效考評結果的應用

v 信息管理

u 信息系統(tǒng)的構成

u 信息的傳遞渠道設計

u 信息的解碼約定

v 標準化管理

u 標準化管理的對象

u 標準的內容

u 學校各崗位工作標準的建立

v 質量管理

u 學校各崗位的質量內容

u 如何提高工作質量

u 質量管理的“三檢”方式

u 質量問題的“三不放過”

u 質量報警與處置機制

v 向創(chuàng)新要效率

u 硬件創(chuàng)新

u 軟件創(chuàng)新

u 管理創(chuàng)新

v 工作環(huán)境管理

u 空間布置

u 聲響

u 氣味

u 顏色

4 員工個人工作效率提升工具

v 通過思維導圖管理工作思路與工作路徑

v 卡片工具

v 清單工具

v 備忘錄

v 工作日志

v 時間管理工具

u 按照四象限確定解決問題的優(yōu)先順序

u 選擇高效時間處理重要、緊急的事

u 高效時間與低效時間

u 時間箱管理

u 記憶力的規(guī)律與課程、工作安排

u 設置與使用免打攪時間

u 拒絕八卦時間、八卦郵件與信息

u 分解任務到時間、下屬

u 假期的時間管理

u 主科與副科的安排

v 情緒管理

u 心情愉快的方法

u 適當休息與鍛煉

u 調動激情

u 消極情緒處理

v 處理好協(xié)調與溝通

v 高效辦公工具的運用

u 網絡

u 電話

u 郵件

u 口信

u 會議管理

? 會議準備

? 議程控制

? 會議決議

? 會議跟蹤

? 班前會

? 例會

? 視頻會議

u 格式化公文與表單

u 明細定義工作用詞語

v 決斷

v 授權

v 及時固化知識

v 回報

5工作效率提升用工具

v 目標管理

v 計劃管理

v 明確工作標準

v 固定工作流程、方法

v 明確職責

v PDCA循環(huán)

v 任務的5W2H

v 過程控制與節(jié)點管理

v 減少非增殖性工作

v 保證質量

v 顏色管理

v 定置管理

v 郵件處理

v 資料管理

6 問題分析的工具

v 問題與原因分析常見的誤區(qū)

v 常見思維障礙

u 習慣性思維障礙

u 直線型思維障礙

u 權威型思維障礙

u 從眾型思維障礙

u 書本型思維障礙

u 自我中心型思維障礙

u 自卑型思維障礙

u 麻木型思維障礙

v 分析問題的結構化要素

v 分析問題的思維方式

u 邏輯思維

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