【課程背景】
客戶聲音:
自行開發的課程水平參差不齊,課程質量不高。
內訓師缺乏授課經驗與技巧,授課枯燥,效果不佳。
內部課程開發周期長,難以適應公司快速發展變化的節奏。
我們之前組織過TTT培訓,主要想提高他們的課程開發和授課能力,但收獲不大!老師講的中規中矩,理論也很全面,現場也有實戰演練,但就是感覺不落地。一堂課下來,學員普遍反映“虛”、“不實用”,讓我們很尷尬。TTT課程是不是只針對培訓部門的專職講師啊?
我們的解讀:
您的感覺沒有錯,業務講師TTT與傳統TTT課程不同!傳統的TTT課程是以培訓部門的專職講師為模板開發出來的,而業務部門培養講師的要求會有所不同,他們更注重“有用”,而非“秀”的技巧。
【授課時長】2-3天
【課程收益】
● 定位 從根本上理解培訓與業務的關系,找準定位。
● 技能 掌握將專業知識轉化為課程的開發和呈現技巧。
● 應用 課后任務卡助推技能全面轉化,持續提升關鍵能力。
【授課對象】
企業各層級內訓師隊伍、需要具備內訓師技能的中基層管理者;
【課程特色】
● 為業務而生 從業務需要出發,打造不一樣的實用型講師。(更精準)
● 以有用為本 課程以“有用”為標準,更接地氣,更實用。(更有用)
● 培訓游戲化 從游戲中掌握培訓技巧,更合適業務講師學習。
【課程大綱】
破冰游戲:緣來是你&培訓困惑(團隊研討)
模塊一:培訓是在做什么
困惑:培訓就是完成額外任務,受累,沒意義。
解決方案:
· 老板視角看培訓
· 員工視角看培訓
· 培訓的核心——有用
模塊二:課程從哪來?
困惑:怎么知道要開發的課程是最有價值的呢?
解決方案:
· 培訓項目聚焦:問題/挑戰
· 理清需求——4W探詢
· 項目價值評價:
— 雙評價矩陣(工具)
學員任務:確定開發課程的主題
模塊三:課程怎么做?
困惑:開發課件最頭疼,受累還沒有效果。
解決方案:
· 講一次課程具體要做什么?(團隊研討)
· 經營視角看培訓
· 成人學習特征
· 課程開發地圖
— 第一步 獲取注意
◆ 開場
* 開場關鍵(期望管理、課程約定)
* 開場方式 & 禁忌(現場演練)
◆ 激發動機
* 兩個問題搞定動機
— 第二步 介紹框架
◆ 課程地圖
— 第三步 內容演練
——“夢回西游”主題游戲
◆ 課程命名
* ABC命名法(對象、收益、內容)
* 評估三標準(準確、價值、亮點)
◆ 課程目標
* 課程目標ABCD制定法
* 目標明確靶心圖(交付物)
◆ 分析受眾
* 分析受眾群(應用情境、關注內容)
◆ 課程大綱
* 豆腐塊歸納法
* 常用課程邏輯(展望、論證、問題
解決、打破常識、知識、案例)
◆ 課件內容
* 微案例開發1130法
* 微案例模板(工具)
◆ 課件優化
* 利用圖形提煉內容
* 模型很簡單
* 用圖表達信息
◆ 工具開發
* 落地工具開發
學員任務:設計課程 & 制作課件
模塊四:現場如何講?
困惑:講課緊張僵硬,缺乏互動。
解決方案:
· 授課初體驗
· 《練課譜》:現場講授技巧
— 正眼看恐懼
◆ 恐懼的原因
◆ 調整方法(定位、全過程)
— 心法:我就是我,不一樣的講師
◆ 性格五行人(工具)
◆ 差異化講授風格(現場演練)
— 講法:授課講解技巧
◆ 卡耐基授課法(現場演練)
— 身法:授課身形技巧
◆ 眼神
◆ 聲音
◆ 手勢
◆ 步法
— 兵器譜:教學工具包
◆ 破冰
◆ 互動(現場演練)
◆ 三明治反饋法(現場演練)
◆ 行動學習(現場演練)
◆ 案例應用(出彩**人、開講啦)
學員任務:課程現場講授(老師點評)
模塊五:效果如何控?
· 課程開發地圖
— 第四步 總結&行動
◆ 收尾技巧(要點回顧、鼓勵行動、感謝)
◆ 培訓轉化利器——ORID(工具)
· 打磨精品課程的關鍵
— 產品經理角色(迭代更新)
— 真誠付出、天道酬勤
模塊六:以賽代訓(可選)
· 講師大賽