課程概要
作為一位前線銷售經理,實地的輔導是最有效的管理工具,同時也是提高下屬人員銷售技能的最好辦法。輔導是銷售經理必不可少的管理能力。該課程介紹了兩種實地輔導:策略性輔導及技術性輔導,讓經理們學習如何幫助下屬建立有效的業務策略,以及達成這些目的所需的技巧。課程還提供一套非常實用的實地輔導工具,可用于學員未來的實地輔導工作。
課程收益
能夠有效的對下屬進行定期輔導。
提高整體的業務表現。
課程大綱
第一部分 實地輔導定義
第二部分 策略性輔導
◇ 策略性和技術性的不同
◇ 策略性輔導程序
◇ 策略性輔導的工作表
第三部分 技術性輔導模式
◇ 計劃技術性輔導
1)設立輔導目標
2)確定拜訪客戶類型
3)與銷售人員回顧目標
4)描繪你的期望
5)讓銷售人員計劃拜訪(運用輔導拜訪表)
◇ 觀察銷售人員訪店過程
1)走訪前會談
2)觀察內容
3)如何保持低調
4)決定出手幫助的因素
◇ 進行技術性輔導討論的過程
◇ 角色演練
第四部分 建立銷售技巧發展計劃表
第五部分 實地輔導工具介紹
課程總結