課程特點(diǎn)：

培訓(xùn)效果與質(zhì)量問(wèn)題是企業(yè)各級(jí)培訓(xùn)管理人員最剌手、最頭疼的問(wèn)題，也是阻礙企業(yè)培訓(xùn)深化改革的攔路虎。為此，本人最近研發(fā)了《提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的途徑與方法》的新課程。此課程區(qū)別于柯克帕特里克的柯氏四級(jí)評(píng)估法，其特點(diǎn)是從培訓(xùn)源頭上強(qiáng)化培訓(xùn)需求評(píng)估、培訓(xùn)效果落地、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的分解和量化，并將三大鏈條進(jìn)行有機(jī)整合為易識(shí)別、易操作、易見(jiàn)效的具體指標(biāo)。此培訓(xùn)項(xiàng)目系咨詢(xún)式的培訓(xùn)，所有問(wèn)題均提供相應(yīng)的配套工具，便于及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果。

培訓(xùn)對(duì)象：

1.想為提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量而勇于奉獻(xiàn)并不懼辛苦工作的企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)管理人員；

2.愿為提升培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的企業(yè)骨干培訓(xùn)師；

3.企業(yè)專(zhuān)兼職的課程研發(fā)人員；

4.真正關(guān)心、支持提升培訓(xùn)質(zhì)量的企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)；

5.各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃人員。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、提升培訓(xùn)質(zhì)量的認(rèn)知與要求

1.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，

2.影響培訓(xùn)質(zhì)量的人為因素，

3.培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估要素的認(rèn)知，

4.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估的問(wèn)題，

5.培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估的重要性，

6.創(chuàng)建質(zhì)量評(píng)估體系的條件，

7.如何尋找和確定培訓(xùn)時(shí)機(jī)，

8.如何分解和量化培訓(xùn)需求，

9.如何識(shí)別和操作質(zhì)量要求，

10.如何整合和優(yōu)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)，

11.如何創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)評(píng)估工具。

二、提升培訓(xùn)質(zhì)量的艱巨環(huán)節(jié)——需求評(píng)估

1.如何規(guī)范培訓(xùn)需求評(píng)估過(guò)程，

2.適應(yīng)性崗位培訓(xùn)的評(píng)估方法，

3.遞進(jìn)性崗位培訓(xùn)的評(píng)估方法，

4.解決性問(wèn)題培訓(xùn)的評(píng)估方法，

5.預(yù)防性問(wèn)題培訓(xùn)的評(píng)估方法，

6.培訓(xùn)需求評(píng)估的實(shí)施技巧：

6.1的主要方面，

6.2的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，

6.3的現(xiàn)實(shí)意義，

6.4的五項(xiàng)要素，

6.5的六個(gè)方面。

三、提升培訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)——課程研發(fā)

1.對(duì)課程研發(fā)的質(zhì)量要求：

1.1對(duì)課程內(nèi)容的要求，

1.2對(duì)課程效果的要求，

1.3對(duì)課程策略的要求，

1.4對(duì)課程宗旨的要求，

1.5對(duì)課程手段的要求，

1.6對(duì)課程形式的要求。

2.對(duì)課程設(shè)計(jì)的原則要求：

2.1以需求為主，

2.2以目的為先，

2.3以短期為主，

2.4以效果為重，

2.5針對(duì)性要強(qiáng)，

2.6參與度要高。

四、提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——師資培養(yǎng)

1.培訓(xùn)師自身建設(shè)的素質(zhì)要求：

1.1——項(xiàng)目與課程的研發(fā)，

1.2——教學(xué)與教法的運(yùn)用，

1.3——掌握簡(jiǎn)易的評(píng)估方法，

1.4——設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)容，

1.5——較好運(yùn)用教學(xué)的語(yǔ)言。

2.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的質(zhì)量要求：

2.1做評(píng)估的措施，

2.2給對(duì)策的措施，

2.3送途徑的措施，

2.4見(jiàn)效果的措施，

2.5搞服務(wù)的措施，

2.6再教育的措施。

3.對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化的要求：

3.1的實(shí)施方法，

3.2的實(shí)施方法，

3.3的實(shí)施方法，

3.4的實(shí)施方法，

3.5的實(shí)施方法。

配套工具：

一、《提升培訓(xùn)質(zhì)量的認(rèn)知與要求》的配套工具

1.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量考核的參考標(biāo)準(zhǔn)。

2.影響企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量人為因素列表。

3.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的評(píng)估要素。

4.如何確定培訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)機(jī)。

5.如何分解和量化培訓(xùn)需求列表。

6.如何整合和優(yōu)化提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

7.如何開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估的工具。

二、《提升培訓(xùn)質(zhì)量的艱巨環(huán)節(jié)——需求評(píng)估》的配套工具

8.企業(yè)培訓(xùn)需求評(píng)估的規(guī)范流程。

9.適應(yīng)性崗位培訓(xùn)的需求評(píng)估方法。

10.遞進(jìn)性崗位培訓(xùn)的需求評(píng)估方法（人員訪談法）。

11.遞進(jìn)性崗位培訓(xùn)的需求評(píng)估方法（人員訪談的技巧）。

12.解決性問(wèn)題培訓(xùn)的評(píng)估方法(民主自省法)。

13.解決性問(wèn)題培訓(xùn)需求的評(píng)估方法(民主自省法工作表)。

14.解決性問(wèn)題培訓(xùn)的評(píng)估方法使用(民主自省法)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。

15.預(yù)防性問(wèn)題培訓(xùn)需求出現(xiàn)的時(shí)機(jī)。

16預(yù)防性問(wèn)題培訓(xùn)的需求評(píng)估方法（問(wèn)卷調(diào)查法）。

17.預(yù)防性問(wèn)題培訓(xùn)的需求評(píng)估方法（問(wèn)卷調(diào)查法）的范本。

18.評(píng)審員工現(xiàn)有能力狀況內(nèi)容的列表。

19.評(píng)審員工現(xiàn)有能力注意的問(wèn)題。

20.培訓(xùn)需求說(shuō)明書(shū)的樣本。

21.培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的實(shí)施技巧。

三、《提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)——課程研發(fā)》的配套工具

22.對(duì)培訓(xùn)課程研發(fā)的質(zhì)量要求列表（綜合性）。

23.對(duì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求列表（綜合性）。

四、《提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——師資培養(yǎng)》的配套工具

24.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自身建設(shè)的素質(zhì)要求：——項(xiàng)目與課程的研發(fā)。

25.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自身建設(shè)的素質(zhì)要求：——教學(xué)與教法的運(yùn)用。

26.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自身建設(shè)的素質(zhì)要求：——掌握簡(jiǎn)易評(píng)估的方法。

27.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自身建設(shè)的素質(zhì)要求：——設(shè)計(jì)策劃項(xiàng)目的內(nèi)容。

28.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自身建設(shè)的素質(zhì)要求：——教學(xué)語(yǔ)言運(yùn)用的要求。

29.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師質(zhì)量要求：做評(píng)估的措施。

30.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師質(zhì)量要求：給對(duì)策的措施。

31.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師質(zhì)量要求：送途徑的措施。

32.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師質(zhì)量要求：見(jiàn)效果的措施。

33.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師質(zhì)量要求：搞服務(wù)的措施。

34.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師質(zhì)量要求：再教育的措施。

35.對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化的要求：的實(shí)施方法。

36.對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化的要求：的實(shí)施方法。

37.對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化的要求：的實(shí)施方法。

38.對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化的要求：的實(shí)施方法。

39.對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化的要求：的實(shí)施方法。