課程背景

在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的過程中，您是否遇到過這樣的情形? ?把每位表現(xiàn)出色的員工組織到一起，但發(fā)現(xiàn)他們在一起的績效反而不如個人的績效； ?大家表面上彬彬有禮，生產(chǎn)力卻不高； ?找不到自己的位置，甚至出現(xiàn)錯位，分工不當(dāng)； ?有人總是挑毛病，找錯誤，好象自己是團(tuán)隊的局外人； ?各有各的想法，一盤散沙；對目標(biāo)不滿，不執(zhí)行團(tuán)隊決定； ?團(tuán)隊士氣低落，不能靈活運(yùn)作； ?與其他團(tuán)隊合作經(jīng)常出現(xiàn)問題。 面對這些問題，講師將從個人、團(tuán)隊、績效三方面恰到好處的與您共同探討，給你有針對性的解決之道。使你的團(tuán)隊管理有計劃、有組織、有目標(biāo)、高效率，產(chǎn)生1 1〉2的團(tuán)隊效果。

課程目標(biāo)

?培訓(xùn)目標(biāo)1：了解什么是團(tuán)隊，團(tuán)隊如何有效地工作才能取得高的績效? ?培訓(xùn)目標(biāo)2：掌握團(tuán)隊的發(fā)展階段，并能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式 ?培訓(xùn)目標(biāo)3：有效地建設(shè)團(tuán)隊，了解團(tuán)隊成員在團(tuán)隊中擔(dān)任的角色及其特征 ?培訓(xùn)目標(biāo)4：增強(qiáng)個人責(zé)任意識，形成團(tuán)隊凝聚力，提升團(tuán)隊執(zhí)行力 ?培訓(xùn)目標(biāo)5：增強(qiáng)中高層管理能力，具備成為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的基本能力 ?培訓(xùn)目標(biāo)6：掌握高績效團(tuán)隊的特征，在實際工作中營造您的高績效團(tuán)隊

課程大綱

**模塊 團(tuán)隊的內(nèi)涵 

 團(tuán)隊的概念（1 1=？）

 團(tuán)隊和群體的區(qū)別

 構(gòu)成團(tuán)隊的5P要素

 團(tuán)隊的發(fā)展階段

 不同階段的管理方式

 高績效團(tuán)隊對個體的影響和制約

 高績效團(tuán)隊對組織的益處

 討論：請分析團(tuán)隊與群體之間大的區(qū)別是什么？

第二模塊 高績效團(tuán)隊的特征

 明確的目標(biāo)  

 相互信任 

 溝通良好  

 分工與授權(quán)  

 合理的激勵  

 融洽的團(tuán)隊氣氛  

 案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？

第三模塊  高績效團(tuán)隊的角色組合

 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基本特質(zhì)

 從西游記看團(tuán)隊角色類型

 選擇團(tuán)隊成員的方法

 團(tuán)隊成員之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

 對沖突的有效管理

 與不同性格特征人群的相處之道

 角色測試：認(rèn)識你自己的角色類型

第四模塊 高效團(tuán)隊精神

 如何培養(yǎng)團(tuán)隊精神，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

 高績效團(tuán)隊凝聚力

 高績效團(tuán)隊士氣

 營造互信的合作氣氛 

 提升責(zé)任意識 

 工作興趣  

 企業(yè)目標(biāo)與使命  

第五模塊 高效團(tuán)隊管理技能

 以人為本的管理模式

 保健因素與激勵因素  

 情緒管理在團(tuán)隊中的應(yīng)用

 增強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行能力的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié) 

 時間管理的步驟和方法

 妥善處理個體和團(tuán)隊壓力

第六模塊 高效團(tuán)隊溝通的藝術(shù)

 團(tuán)隊的大隱患 

 溝通的主體和要素

 PDP溝通風(fēng)格測試

 溝通中的常見誤區(qū)

 溝通中的語言運(yùn)用與身體語言之道 

 成功溝通的黃金法則

 傾聽的藝術(shù)

結(jié)束語：群雁飛舞，邁向高績效團(tuán)隊！