課程大綱：

一、招聘與選拔的價值
引子：人力資源經(jīng)理的對話
1、招聘與選拔的區(qū)別
2、招聘與選拔價值
3、討論：為什么企業(yè)招不到人？
4、人力資源經(jīng)理面臨的選拔困惑

二、工作分析與勝任特征分析技術(shù)
1.工作分析的流程
2.工作分析的方法與技巧
3.撰寫《職務(wù)說明書》的技巧　練習(xí)：利用多種方法編寫《職務(wù)說明書》
4.勝任特征分析的步驟
5.建立崗位勝任特征模型的技法

三、招聘體系設(shè)計
1.構(gòu)建招聘需求分析模型
2.討論：企業(yè)在什么情況下要進(jìn)行招聘？
3.如何進(jìn)行有效的招聘需求評估
4.招聘籌劃與編制《招聘計劃書》 練習(xí)：編制《招聘計劃書》
5.招聘渠道的選擇與招聘成本控制
6.招聘渠道的發(fā)展趨勢與優(yōu)化
7.企業(yè)戰(zhàn)略與招聘策略

四、選拔體系設(shè)計
1.傳統(tǒng)選拔存在的問題
2.如何對選拔指標(biāo)進(jìn)行定義　練習(xí)：利用三種方法對“溝通能力”進(jìn)行定義
3.如何根據(jù)選拔指標(biāo)選擇選拔方法
4.選拔體系設(shè)計

五、選拔技術(shù)革命
1.人才測評技術(shù)在選拔中的應(yīng)用
2.履歷分析與簡歷篩選
3.心理測驗技術(shù)
4.面試技術(shù)（BEI技術(shù)與STAR技術(shù)）
5.情境模擬技術(shù)　　練習(xí)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐評分
6.評價中心技術(shù)
7.不同類型的選拔如何選擇合適的方法