引言：

案例分析1：美女與老婦人的秘密

案例分析2：三個砌磚工人的理想

總結(jié)：不同的態(tài)度造就了人們不同的認(rèn)識，不同的認(rèn)識造就了事情不同的結(jié)果。

1、態(tài)度的由來

1 角度

1 道德觀

1 情感

1 價值觀

1 意向

2、你如何對待世界，世界如何對待你

1 角度決定認(rèn)識

1 認(rèn)識決定態(tài)度

1 態(tài)度決定行為

1 行為決定過程

1 過程決定結(jié)果

3、改變態(tài)度就是改變自己

1 改變世界由改變自己開始

1 改變自己由改變態(tài)度開始

1 改變態(tài)度由改變認(rèn)識開始

1 改變認(rèn)識由改變角度開始

**單元：成功人士必備三大態(tài)度

導(dǎo)入：

1 態(tài)度決定一切，一切包括什么？

1. 處世 —— 決定了你是否幸福

2. 為人 —— 決定了你的社會資源是否豐富

3. 做事 —— 決定了你的個人成就（成功）

1 成功人士必備的處世態(tài)度

1. 樂觀 —— 悲觀

2. 積極 —— 消極

3. 主動 —— 被動

總結(jié)：

1 樂觀的人堅持，悲觀的人放棄！

1 積極的人投入，消極的人退出！

1 主動的人準(zhǔn)備，被動的人應(yīng)付！

1 成功人士必備的做事態(tài)度

1. 認(rèn)真 —— 馬虎

2. 踏實 —— 浮躁

3. 熱情 —— 冷漠

總結(jié)：

1 認(rèn)真的人負(fù)責(zé)，馬虎的人大意！

1 踏實的人肯干，浮躁的人焦慮！

1 熱情的人向前，冷漠的人止步！

1 成功人士必備的為人態(tài)度

1. 誠懇 —— 虛偽

2. 情切 —— 疏遠(yuǎn)

3. 和善 —— 狠毒

總結(jié)：

1 誠懇使人信任，虛偽使人戒備！

1 親切賓朋滿座，疏遠(yuǎn)孤家寡人！

1 和善天下歸心，狠毒眾叛親離！

第二單元：態(tài)度決定一切

1  態(tài)度形成的3項關(guān)鍵因素

1. 感受要素（道德觀和價值觀）

2. 情感要素

3. 意向要素

1  對人產(chǎn)生影響的9項基本態(tài)度

1. 對人生的態(tài)度 —— 平常心

2. 對人際的態(tài)度 —— 積極的，向上的

3. 對情感的態(tài)度 —— 執(zhí)著。專一

4. 對事情的態(tài)度 —— 認(rèn)真，負(fù)責(zé)

5. 對時間的態(tài)度 —— 珍惜，充分利用

6. 對金錢的態(tài)度 —— 夠花就行

7. 對認(rèn)知的態(tài)度 —— 理智，實事求是

8. 對成功的態(tài)度 —— 渴望，追求

9. 對理想的態(tài)度 —— 努力，堅持

第三單元：態(tài)度對工作產(chǎn)生的影響

1  良好工作態(tài)度的5種表現(xiàn)

1. 表現(xiàn)一、踏實認(rèn)真，堅持到底

2. 表現(xiàn)二、情緒察覺，自我控制

3. 表現(xiàn)三、充滿自信，承擔(dān)責(zé)任

4. 表現(xiàn)四、積極適應(yīng)，努力創(chuàng)新

5. 表現(xiàn)五、學(xué)會主動，保持樂觀

1  5項嚴(yán)重影響工作的不良態(tài)度

1. 表現(xiàn)一、做事馬虎，容易放棄

2. 表現(xiàn)二、情緒不穩(wěn)，肆意宣泄

3. 表現(xiàn)三、遇事自卑，膽小怕事

4. 表現(xiàn)四、拒絕適應(yīng)，固守陳規(guī)

5. 表現(xiàn)五、凡是被動，認(rèn)知悲觀

1 工作中應(yīng)該具備的12種態(tài)度

1. 態(tài)度一、正確的自我評價

2. 態(tài)度二、理解和信賴同事

3. 態(tài)度三、了解同事，協(xié)助同事

4. 態(tài)度四、應(yīng)對挑戰(zhàn)，成就未來

5. 態(tài)度五、具備政治意識

6. 態(tài)度六、擁有服務(wù)意識

7. 態(tài)度七、擁有團(tuán)隊精神

8. 態(tài)度八、建立人脈關(guān)系

9. 態(tài)度九、學(xué)會說服他人

10. 態(tài)度十、學(xué)會與人溝通

11. 態(tài)度十一、學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

12. 態(tài)度十二、學(xué)會協(xié)調(diào)沖突

第四單元：培養(yǎng)良好的工作態(tài)度

1  培養(yǎng)正確態(tài)度八步走

1. 步驟一、樹立榜樣

2. 步驟二、引起觸動

3. 步驟三、產(chǎn)生想法

4. 步驟四、自我認(rèn)知

5. 步驟五、融入文化

6. 步驟六、改變行為

7. 步驟七、養(yǎng)成習(xí)慣

8. 步驟八、改變態(tài)度

1  卓越態(tài)度的六項修煉

1. 修煉一、平心靜氣，接受現(xiàn)實

2. 修煉二、努力工作，學(xué)會適應(yīng)

3. 修煉三、學(xué)會改變，自我管理

4. 修煉四、面對困境，坦然面對

5. 修煉五、永不拋棄，永不放棄

6. 修煉六、把握現(xiàn)在，計劃未來

1  用100%的態(tài)度去做1%的事情